針對中小企業(yè)信息化存在的資金、人才、設(shè)備匱乏等核心問題，中國移動從實際推動中小企業(yè)信息化進程的角度出發(fā)，創(chuàng)造性地推出了應用托管模式，將一次性購買改為按月或按年收取功能費，減少了中小企業(yè)初期及后續(xù)的大量投資，節(jié)約了成本，降低了門檻。與此同時，針對中小企業(yè)缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人員，應用托管服務(wù)為中小企業(yè)提供運營、維護、升級等工作，解決了專業(yè)人才匱乏的問題。中小企業(yè)無需購買路由器、服務(wù)器等硬件設(shè)備以及OA、ERP等軟件系統(tǒng)，只需要利用終端使用運營商提供的應用功能即可。

　　應用托管模式是中國移動在中小企業(yè)信息化領(lǐng)域的一大創(chuàng)新，同時也在很大程度上透露出了電信運營商在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的一大玄機。

　　在近年來轟轟烈烈的行業(yè)信息化建設(shè)中，制造、電信、金融等各行業(yè)用于信息化建設(shè)的資金、人員等投入總體多于收益。與此同時，各行業(yè)在信息化建設(shè)上自成一體，無統(tǒng)一的行業(yè)應用標準，從而導致了某種意義上的重復建設(shè)、資源浪費等現(xiàn)象。有專家認為，中國的行業(yè)信息化建設(shè)的成熟發(fā)展需要資源集中，需要具有強大的信息化服務(wù)能力的信息化服務(wù)第三方的出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，各行業(yè)的信息化建設(shè)將不再是各自進行，而由專門的信息化服務(wù)提供商按服務(wù)內(nèi)容和流量提供統(tǒng)一的外包服務(wù)。

　　總之，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中碰到的問題具有較強的代表性，在某種程度上折射了中國行業(yè)信息化建設(shè)中存在的普遍問題。中國移動針對中小企業(yè)用戶提出的應用托管模式，在服務(wù)中小企業(yè)的同時，也可以為其它各行業(yè)用戶借鑒并大力推廣。

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