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移動通信用戶體驗:2008奧運(yùn)賽場上的別樣競技

2006-09-06 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:







  面對2008奧運(yùn)會,作為主辦城市的通信運(yùn)營商也需要緊鑼密鼓地策劃服務(wù)與衡量服務(wù)體驗,方能把握奧運(yùn)會賽事契機(jī)。世界杯賽期間,全球各地的觀眾數(shù)量將超過10億。這對于在3G方面已經(jīng)投入巨資的運(yùn)營商來說,無疑是個將投資轉(zhuǎn)化成ARPU的好機(jī)會。對于2008的北京奧運(yùn)會,全球的觀眾數(shù)將超過世界杯。如何以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗護(hù)航數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高收入,成為擺在奧組委與通信行業(yè)面前的一個令人興奮的問題。目前距離2008北京奧運(yùn)會,我們尚有相當(dāng)?shù)臅r間可以圍繞奧運(yùn)會的通信業(yè)務(wù)的豐富,用戶體驗的優(yōu)化進(jìn)行改進(jìn),從而提高用戶滿意度,提升ARPU,在別樣的通信奧運(yùn)賽場上取勝。  

北京和喬電信公司供稿 CTI論壇編輯

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