如何提供業(yè)務(wù)端到端的QoS
　　端到端的QoS是業(yè)務(wù)開展的必需條件。當(dāng)前電信運營商正大力推廣其增值業(yè)務(wù)，如VoIP、VOD、VPN等，都需要考慮如何對這些業(yè)務(wù)提供滿足要求的端到端QoS。此外，各種業(yè)務(wù)的QoS需求不一致，包括帶寬、延時、延時抖動和丟包率等，應(yīng)分別根據(jù)其不同的需求進行QoS方面的考慮。
　　在目前的QoS技術(shù)中，對端到端QoS的支持都存在著不足：或者是實現(xiàn)過于復(fù)雜，或者是不能提供絕對的QoS保證，或者是實現(xiàn)的范圍有限（例如只能在某個域里）。這些都影響著端到端業(yè)務(wù)的開展。
　　從網(wǎng)絡(luò)的角度講，端到端的業(yè)務(wù)涉及到網(wǎng)絡(luò)的各個層面。因此提供業(yè)務(wù)端到端的QoS，仍然要分別從網(wǎng)絡(luò)的各個層面考慮。應(yīng)分別考慮在接入網(wǎng)以及核心網(wǎng)對業(yè)務(wù)實施的QoS策略，特別是接入網(wǎng)。由于目前接入方式的多樣性，包括以太網(wǎng)接入、DSLAM接入、專線接入、無線接入等等，這都需要考慮相應(yīng)的QoS策略。
　　從業(yè)務(wù)的角度看，對業(yè)務(wù)端到端QoS的研究應(yīng)包括以下幾個方面。首先是QoS測量，即在業(yè)務(wù)發(fā)起前對業(yè)務(wù)所經(jīng)過路徑的QoS性能進行測量，判斷當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)性能是否支持業(yè)務(wù)的需求；然后是資源預(yù)留，通過全程的資源預(yù)留為業(yè)務(wù)提供硬性的帶寬支持，由于業(yè)務(wù)通常具有一定的持續(xù)性，資源預(yù)留方式可以更好地支持在一段時間內(nèi)業(yè)務(wù)的QoS；還有就是業(yè)務(wù)監(jiān)控，在業(yè)務(wù)運行時間里對業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，根據(jù)其服務(wù)質(zhì)量以及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況進行統(tǒng)計與調(diào)整�；�于上述QoS測量，資源預(yù)留，業(yè)務(wù)監(jiān)控這三個方面的研究都還需要加強。
QoS管理
　　QoS由于自身具有端到端的特點，因此涉及到一個全網(wǎng)的QoS管理問題，例如運營商需要管理全網(wǎng)QoS策略及一致性、網(wǎng)絡(luò)資源信息、QoS授權(quán)用戶、計費信息等等，同時需要監(jiān)控各鏈路實時的性能和各用戶的QoS實施情況，并且最好能動態(tài)地進行調(diào)整。對全網(wǎng)QoS的可管理也是電信運營商非常關(guān)注的問題。
　　而傳統(tǒng)路由器設(shè)備的管理，往往集中在設(shè)備本身，而不關(guān)心其他設(shè)備的狀況。例如，通常實現(xiàn)的關(guān)于QoS的命令行以及MIB，都只是關(guān)于設(shè)備本身的QoS管理。而從整個網(wǎng)絡(luò)來看，缺乏一個統(tǒng)一的QoS管理結(jié)構(gòu)和應(yīng)用方案。
　　目前對QoS管理的研究，已經(jīng)開始進行，還有現(xiàn)在提出的基于策略的QoS管理框架，通過在網(wǎng)絡(luò)中部署策略服務(wù)器來達到整個網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備QoS策略的一致性。但這些研究還有待于深入。

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