中國通信市場的迅猛發(fā)展，增值業(yè)務(wù)市場也日趨豐富活躍。隨著固定電話與移動(dòng)電話的普及，它們已經(jīng)成為了遠(yuǎn)距離溝通的重要工具。在不同的溝通內(nèi)容中，我們發(fā)現(xiàn)，人們已經(jīng)不再滿足于干巴巴的對(duì)話，對(duì)能夠陶冶情操、穩(wěn)定情緒、烘托氣氛的背景音樂等服務(wù)，大家已經(jīng)開始產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力，根據(jù)自己的需求選擇通話的個(gè)性氛圍。同時(shí)電信運(yùn)營商也認(rèn)識(shí)到了此類增值業(yè)務(wù)的巨大商機(jī)，也在尋求"彩鈴"之后的下一個(gè)"殺手"應(yīng)用。那就是彩話（BGM，Background Music Service）。
目前廣東、浙江移動(dòng)已推出這項(xiàng)服務(wù)。這是基于移動(dòng)夢網(wǎng)開發(fā)的一項(xiàng)新的移動(dòng)語音增值業(yè)務(wù)，它將使人們?cè)谕ㄔ捴邢硎軇?dòng)聽的"背景音樂"。
彩話通俗地說，就是通話背景音。它通過移動(dòng)語音系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在普通通話的基礎(chǔ)上增加背景音樂和音效，烘托通話氣氛，傳情達(dá)意。用戶在不同的時(shí)間，選擇不同的音樂，將語言和心情融合在一起，營造新鮮、浪漫的聽覺感受。該項(xiàng)服務(wù)使用簡便，可以通過電話、短信、網(wǎng)上設(shè)定等方法。接通后通過語音提示就可以收聽背景音樂或音效，然后選擇滿意的背景音樂或音效，再根據(jù)提示輸入對(duì)方的電話號(hào)碼，即可開始通話。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)：
1.互動(dòng)娛樂性強(qiáng)：
2.方便實(shí)用：
3.操作靈活：
需求分析
對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營商來說，它已經(jīng)成為另一個(gè)很有潛力的收入來源，對(duì)運(yùn)營商APRU值的提升作出了很大的貢獻(xiàn)。背景音個(gè)人定制服務(wù)對(duì)于那些希望通話同時(shí)得到一種浪漫氣氛的用戶來說是很有吸引力的。彩話業(yè)務(wù)可以讓用戶充分展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性和品位，為簡單的通信過程增添樂趣。
實(shí)現(xiàn)方式
實(shí)現(xiàn)方式可分為節(jié)點(diǎn)式和智能網(wǎng):
1、(圖一)用戶撥打?qū)Ψ教?hào)碼的時(shí)候，只要先撥打"*76"，然后撥被叫號(hào)碼，通話建立以后，該通話會(huì)有用戶所定義的背景音樂，如果用戶不撥"*76"， 那么該通話將和普通通話效果一樣，沒有背景音樂。
圖二
1、(圖二)主叫拔號(hào)。
一、交換平臺(tái)
Intel ZT5085機(jī)箱×1
二、七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)
采用INTEL SIU520 ，雙Pentium III 處理器和512M的SDRAM內(nèi)存。4-12條信令連接， 具有冗余電源備份，支持熱切換， 直流（DC）電源�！�2
思安華勝公司供稿 CTI論壇編輯
