靈活的資費手段：
　　靈活的資費手段可以細分用戶，降低用戶接入的門檻。寬帶的用戶群中有商業(yè)用戶、普通上網(wǎng)用戶、對資費不太敏感的高端用戶以及對資費敏感的中低端用戶。根據(jù)市場需求進行充分的市場調(diào)研、提供差異化的資費，是保證吸引不同用戶到寬帶網(wǎng)絡中的首要前提條件之一。從資費策略上可以考慮包月、限時包月、價格封頂?shù)取！鞍�月”針對不同用戶而采取不同的費用，如企業(yè)用戶８００元、個人用戶１３０元，吸引了商務樓中小企業(yè)以及網(wǎng)蟲等需要長時間上網(wǎng)的用戶群�！跋迺r包月”采用基本費用＋溢時費率，如基本費用５０元３０小時、８０元６０小時，超過基本時長每小時１．５元的資費策略，吸引不經(jīng)常上網(wǎng)、精打細算的用戶群。在目前網(wǎng)絡的實際使用中可能因為特殊原因造成用戶賬號被盜用或用戶使用不當出現(xiàn)的費用過高的情況，在資費策略上可以考慮限時包月的“資費封頂”策略，規(guī)定用戶資費的上限，降低用戶在被冒用、誤用等情況下的損失。
　　服務捆綁手段：
　　就運營商自身服務捆綁而言，電信和網(wǎng)通可以結合小靈通業(yè)務、來電顯示業(yè)務、固網(wǎng)短信業(yè)務，將多種業(yè)務進行捆綁實現(xiàn)多種業(yè)務的聯(lián)合促銷，如購買小靈通免寬帶初裝費、安裝寬帶贈送一定時間的來電顯示業(yè)務等等，特別是對于不易開展而在運營商之間存在競爭的業(yè)務可以通過捆綁手段提高用戶的使用熟悉度，提高使用率。另外自身業(yè)務的捆綁還有多種形式，如新裝電話＋寬帶優(yōu)惠開戶、開戶＋送ＷＬＡＮ網(wǎng)卡等等。對于外部服務捆綁可以考慮與寬帶上網(wǎng)工具的銷售商如ＰＣ電腦銷售商、軟件銷售商實現(xiàn)雙贏模式。
　　業(yè)務促銷手段：
　　運營商在提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務的同時，結合網(wǎng)上的應用提供用戶視頻點播、寬帶新聞、互動游戲等多種網(wǎng)上應用業(yè)務，這些業(yè)務的開展可以大大提高寬帶網(wǎng)絡的競爭力，同時帶來構建在基本接入業(yè)務之上的增值業(yè)務的收入。在提供寬帶應用的同時可以考慮建立運營商的郵件服務系統(tǒng)，為每個寬帶用戶提供獨有的ＥＭＡＩＬ郵箱，同時在郵件系統(tǒng)上提供增值服務，如ＶＩＰ信箱，通過高質量的郵件服務體系為用戶提供服務，如通過郵件系統(tǒng)提供用戶上網(wǎng)賬單，提高用戶消費的透明度，提高用戶滿意度并通過郵件增值業(yè)務帶來新的業(yè)務收入。
　　個性服務營銷：
　　當網(wǎng)絡發(fā)展到一定的階段為用戶提供個性化的服務是提高用戶忠誠度的重要手段，在提供普通上網(wǎng)業(yè)務的同時可以考慮為用戶提供Ｐｏｒｔａｌ業(yè)務，實現(xiàn)“一次撥號，在線業(yè)務選擇”，通過系列化的資費策略最大限度的滿足細分用戶的多層次需求。同時運營商充分發(fā)揮寬帶價值鏈中的核心地位，與ＩＣＰ展開合作，實現(xiàn)接入和內(nèi)容的統(tǒng)一計費，并實現(xiàn)ＩＣＰ收費在運營商賬單的統(tǒng)一出賬，使得ＩＣＰ可以專注于寬帶業(yè)務的發(fā)展，不用投入過多精力建設收費渠道，并可適當采用類似寬帶游戲公開擂臺賽等推廣手段，強化寬帶的魅力。還可與教委、校園等大客戶全面合作，以及針對不需上網(wǎng)的用戶，提供專用用戶端設備，開展可視電話業(yè)務等。
　　后臺體系促營銷：
　　在寬帶業(yè)務發(fā)展到較大規(guī)模時，目前主要以人工簡單操作為主的運維體系使得運營維護的效率低下，給滿足用戶需求、快速響應用戶需求帶來較大困難，同時使得運維成本大大增加。這就需要運營商實現(xiàn)對ＤＳＬ線路測試、線路性能分析、用戶ＭＯＤＥＭ遠程監(jiān)控、用戶端口的備份、后臺綜合運維平臺的建立，從而構建新的寬帶運維體系，并根據(jù)用戶的ＤＳＬ系統(tǒng)活動生成個性化報告，個性化報告和賬單通過前面描述的郵件系統(tǒng)進行個性傳遞。
　　通過運營商靈活的資費和促銷手段，并結合運營、商設備供應商以及業(yè)務提供商的合作，整合寬帶資源，ＡＤＳＬ業(yè)務必將在今后得到更快的發(fā)展，使得國內(nèi)的寬帶市場更上一個臺階。

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