緊急位置響應(yīng)服務(wù)和政府或企業(yè)現(xiàn)有的緊急服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，可以應(yīng)用在很多政府部門(mén)和企業(yè)，如可以和110、120、999、122、汽車(chē)救援等現(xiàn)有應(yīng)用結(jié)合。
享受位置服務(wù)
隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展，人們通過(guò)移動(dòng)電話和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)除了可以進(jìn)行語(yǔ)言的交流，還可以獲得越來(lái)越多有用的信息，如查詢天氣、查閱新聞、網(wǎng)上炒股等。移動(dòng)通訊技術(shù)也就是無(wú)線互聯(lián)技術(shù)，提供給我們?cè)絹?lái)越多的信息，這些信息中還包含著一個(gè)重要的信息——位置信息。位置信息是通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合提供的真實(shí)經(jīng)緯度位置信息。
雙向位置信息一目了然
緊急位置響應(yīng)服務(wù)目的是和現(xiàn)有的緊急事務(wù)處理系統(tǒng)結(jié)合，為處理人和報(bào)告人提供雙向位置信息，既允許處理人隨時(shí)查看報(bào)告人現(xiàn)場(chǎng)的位置，又可以讓報(bào)告人查看到處理人現(xiàn)在到達(dá)什么位置了。
系統(tǒng)包括位置響應(yīng)中心、位置響應(yīng)中心所派車(chē)輛的車(chē)載GPS終端和用戶手機(jī)端軟件等。
現(xiàn)以車(chē)輛救援服務(wù)中心位置響應(yīng)服務(wù)為例說(shuō)明整個(gè)流程。
加入車(chē)輛救援中心的用戶，在車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題需要幫助時(shí)，可以通過(guò)幾種方式請(qǐng)求車(chē)輛救援服務(wù)中心，如移動(dòng)電話呼叫、手機(jī)WAP請(qǐng)求、短消息請(qǐng)求或?qū)ｉT(mén)定制的BREW/KJAVA手機(jī)軟件請(qǐng)求等。根據(jù)“誰(shuí)主動(dòng)獲取位置”，以上幾種方式可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是移動(dòng)電話語(yǔ)音呼叫，這類(lèi)呼叫需要由位置響應(yīng)中心發(fā)起定位請(qǐng)求；另一類(lèi)是通過(guò)WAP/SMS/BREW/KJAVA首先和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商交互獲取位置，然后再通過(guò)WAP/SMS/BREW/KJAVA和車(chē)輛救援中心聯(lián)絡(luò)。
比如，如果是WAP首先連接車(chē)輛救援中心的WAP站點(diǎn)，選擇“我的位置”;待我的位置確定后，再選擇“請(qǐng)求支援”發(fā)送車(chē)輛救援請(qǐng)求。
如果是短信,則需要和車(chē)輛救援中心的特服號(hào)進(jìn)行多次交互完成這個(gè)請(qǐng)求;如果使用專(zhuān)用的BREW和KJAVA終端,和WAP類(lèi)似，首先定位自己的位置，然后發(fā)送請(qǐng)求。
位置響應(yīng)中心主動(dòng)或接收到用戶傳遞的位置信息后，按照業(yè)務(wù)流程，將處理任務(wù)分派到特定的人和車(chē)輛。車(chē)輛出發(fā)后，可以使用車(chē)載終端了解到任務(wù)中關(guān)于位置的準(zhǔn)確信息。首先由于終端是車(chē)載GPS終端，可以實(shí)時(shí)顯示自己的位置（1次/秒），車(chē)載終端接到位置響應(yīng)中心的任務(wù)后，在終端屏幕上會(huì)顯示用戶報(bào)告位置。終端會(huì)自動(dòng)計(jì)算當(dāng)前車(chē)輛位置到用戶位置的最佳路線并顯示。這樣車(chē)輛就可以最快速地到達(dá)指定位置。在整個(gè)過(guò)程中，用戶還可以了解到來(lái)處理本人請(qǐng)求的救援中心車(chē)輛當(dāng)前位置。
再次指出的是，位置響應(yīng)服務(wù)和現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合，不但可以用于民用的車(chē)輛救援，還可以用在如110、120等特殊的緊急事務(wù)處理當(dāng)中。
