早在今年年初,中國電信集團(tuán)副總經(jīng)理冷榮泉就曾對(duì)外宣布,中國電信準(zhǔn)備與有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商捆綁,建立類似美國在線(AOL)模式的“中國在線”。作為試點(diǎn)的廣東電信于2002年5月推出“Vnet互聯(lián)星空計(jì)劃”,目前其簽約內(nèi)容服務(wù)提供商和應(yīng)用服務(wù)提供商已由最早的3家上升為十幾家。但中國電信為何不早不晚,偏偏選擇在此時(shí)啟動(dòng)該計(jì)劃,確實(shí)值得推敲。
困境
從1997年開始,分拆和剝離的命運(yùn)就一直圍繞著中國電信。屢次分拆已經(jīng)把利潤最豐厚的移動(dòng)通信分離出去;在長途和國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)通和鐵通的挑戰(zhàn)再加上IP電話的替代,利潤呈大幅下滑趨勢(shì);在本地固話業(yè)務(wù)領(lǐng)域,分拆后的中國電信和網(wǎng)通南北對(duì)峙,聯(lián)通和鐵通也是潛在的威脅。此外,移動(dòng)電話對(duì)固定電話的替代性競(jìng)爭(zhēng)也不容小視。
2001年,作為中國電信業(yè)“老大”的中國電信以222.72億美元的年?duì)I業(yè)額進(jìn)入《財(cái)富》雜志500強(qiáng),居214位。2001年年底,在政府“打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)”的指導(dǎo)思想下,中國電信被拆分,分拆后的中國電信實(shí)力削弱,今年能否進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)還是個(gè)問題。
根據(jù)今年上半年的統(tǒng)計(jì),中國電信業(yè)務(wù)收入增幅僅為5.8%,遠(yuǎn)低于同行業(yè)14.7%的平均水平,與去年同期相比下降了13%。與此形成鮮明對(duì)比的是,同期中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)增長幅度分別高達(dá)20%和58%。
面臨挑戰(zhàn),中國電信不再坐等利潤上門,開始為未來著想。
謀變
如何在產(chǎn)業(yè)鏈中找到新的收入增長點(diǎn)?中國電信的靈感似乎經(jīng)常來自于中國移動(dòng)。
受移動(dòng)短信市場(chǎng)火爆的啟發(fā),中國電信在2001年11月正式推出固話短信業(yè)務(wù)——“家家e”。為推出此項(xiàng)業(yè)務(wù),中國電信特別成立了專項(xiàng)小組并聯(lián)合廠家共同開發(fā),從立項(xiàng)到制訂出標(biāo)準(zhǔn),只花了半年時(shí)間,速度之快前所未有。只可惜,“家家e”在經(jīng)過半年多的試運(yùn)行后,效果并不盡如人意。2002年6月,廣東電信停止短信終端的采購,“家家e”的廣告宣傳力度減弱。
固話短信業(yè)務(wù)的出師不利并未影響中國電信挖掘增值業(yè)務(wù)的決心,中國電信將戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了有“中國在線”之稱的“Vnet互聯(lián)星空”。
“Vnet互聯(lián)星空”計(jì)劃通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與信息資源提供商的聯(lián)盟合作,共同營造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán)的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)共同獲利!癡net互聯(lián)星空”計(jì)劃很容易讓人聯(lián)想到中國移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃。廣東電信數(shù)據(jù)通信局副局長許文艷表示,Vnet計(jì)劃借鑒了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的一部分經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)中國電信而言,“Vnet互聯(lián)星空”計(jì)劃是一項(xiàng)一舉多贏的業(yè)務(wù)。一方面,中國電信可以通過ICP提供的內(nèi)容服務(wù)得到收益分成;另一方面,“Vnet互聯(lián)星空”對(duì)中國電信正在大力發(fā)展的寬帶互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)有力的推動(dòng)因素。廣東電信副總經(jīng)理胡華說,“寬帶用戶除了需要更快的上網(wǎng)速度,也迫切需要更豐富的內(nèi)容與應(yīng)用!
前途
有分析認(rèn)為,“Vnet互聯(lián)星空”意在與“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,雖然經(jīng)歷了南北分拆,中國電信的資源優(yōu)勢(shì)仍然無人能望其項(xiàng)背。與“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”相比,“Vnet互聯(lián)星空”有著更廣闊的空間。無論在帶寬還是終端顯示設(shè)備上,固定網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)都是移動(dòng)通信無法比擬的,這也決定了其可以發(fā)展的內(nèi)容和應(yīng)用會(huì)豐富得多。
與“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”一樣,“Vnet互聯(lián)星空”的目標(biāo)也是應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng),但由于固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)合、信息內(nèi)容、用戶對(duì)象等都不盡相同,彼此不可替代,所以,中國電信的“Vnet互聯(lián)星空”與“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”其實(shí)是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各得其所,它們之間的競(jìng)爭(zhēng)估計(jì)也遠(yuǎn)沒有想像的激烈。 這一點(diǎn),從日本NTT在日本推廣的L-Mode與i-Mode的關(guān)系可見一斑。
也有分析認(rèn)為,中國電信的“Vnet互聯(lián)星空”計(jì)劃其實(shí)是意在3G,為其未來的移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。但實(shí)際上,“Vnet互聯(lián)星空”在固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的意義遠(yuǎn)大于移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),因?yàn)橹袊娦藕螘r(shí)取得移動(dòng)牌照尚不確定,即便是很快拿到移動(dòng)運(yùn)營牌照,作為后來者,中國電信要想建立一定規(guī)模的移動(dòng)用戶群也不會(huì)是一朝之功。相比之下,目前電信擁有的龐大固定網(wǎng)絡(luò)客戶群體則是一個(gè)人人垂涎的寶藏,中國電信想必不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。
“Vnet互聯(lián)星空”的前途究竟如何,也許會(huì)應(yīng)了中國的一句老話“謀事在人,成事在天”。
對(duì)于中國電信借“Vnet互聯(lián)星空”之力打造“中國在線”,業(yè)界普遍給予積極的評(píng)價(jià),“開放”、“合作”、“共贏”等字眼不斷見諸報(bào)端,可見大家對(duì)電信“謀事”的肯定。一直以來,電信留給人們的印象是機(jī)構(gòu)龐雜、效率低下、服務(wù)意識(shí)淡薄。可是此次電信分拆后,擁有現(xiàn)代企業(yè)制度的網(wǎng)通、吉通與北方十省電信的整合并不順利; 與之形成鮮明對(duì)照的是,電信轉(zhuǎn)型迅速,很快重整力量,推出新的服務(wù),贏得了一步先機(jī),使大家頗有“士別三日,刮目相看”的感覺。
可是“成事在天”也是電信不得不接受的事實(shí)。中國電信雖然強(qiáng)大,卻還不足以左右行業(yè)的發(fā)展,電信行業(yè)的普遍不景氣是對(duì)中國電信的一大考驗(yàn)。在產(chǎn)業(yè)鏈條的資金環(huán)節(jié)幾近斷裂的環(huán)境下,ICP們對(duì)投身新業(yè)務(wù)異常小心謹(jǐn)慎。在經(jīng)濟(jì)衰退的今天,用戶對(duì)新應(yīng)用的需求和承受能力也是一大疑問。所以,盡管中國電信謀事在先,但“Vnet互聯(lián)星空”的成敗與否,也將在很大程度上取決于是否契合“天時(shí)”。
日本的“L-Mode”
2001年6月29日,日本NTT向公眾正式推出L-Mode服務(wù),該服務(wù)利用經(jīng)過改造的家庭電話機(jī)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁瀏覽、電子郵件接收等互聯(lián)網(wǎng)基本功能。
L-Mode用戶可通過一般電話線路及ISDN線路,使用支持L-Mode電話或傳真機(jī)等終端,進(jìn)行簡(jiǎn)單操作后,通過話機(jī)上的液晶屏幕收發(fā)電子郵件,并瀏覽網(wǎng)頁。L-Mode與i-Mode模式一樣,只要輸入正式菜單及URL,即可接入特定網(wǎng)站。由于L-Mode主要面向家庭,因此其正式菜單以生活、家庭為主要內(nèi)容。
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