在中國移動整個ARPU（用戶平均消費額）值呈下降趨勢的時候，人們逐漸達成這樣的共識，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是刺激用戶更多地使用移動運營服務(wù)，并最終提高運營商ARPU值的有效手段。

用移動郵件助推多媒體信息

　　不少人將MMS稱為多媒體短信，原本沒錯，但其實，MMS已經(jīng)突破了多媒體短消息的概念，因為它所能傳遞的內(nèi)容非常的廣泛，傳遞的信息也非常大。從技術(shù)上講，短信息服務(wù)是通過信令來傳遞文本信息的，而多媒體信息服務(wù)主要是通過移動互聯(lián)網(wǎng)來傳遞多媒體信息。在標(biāo)準(zhǔn)的層面，多媒體信息服務(wù)采用的是3GPP23.140標(biāo)準(zhǔn)。

　　這里要強調(diào)的是，在我們的鄰國日本，NTT docoMo以另外一種方式，就是一種基于郵件的信息服務(wù)方式，為它的幾千萬用戶提供多媒體信息服務(wù)。

　　多媒體信息服務(wù)和移動郵件的服務(wù)，它在傳遞的內(nèi)容上都是各種多媒體信息，包括文本、聲音、圖片、動畫、視頻結(jié)構(gòu)的一些東西。那么在內(nèi)容上是相同的。從傳遞手段上來看，都是基于無線的互聯(lián)網(wǎng)作為載體的，不管GPRS也好，還是將來的3G也好，我們可以看到這兩種信息交流的方式是移動通信的。

　　現(xiàn)在中國移動已經(jīng)開始推廣移動郵件服務(wù)，也將在9月份推廣多媒體信息服務(wù)，筆者認(rèn)為中國移動完全可以將多媒體信息服務(wù)和郵件服務(wù)進行結(jié)合，這可以促進彼此的業(yè)務(wù)發(fā)展。首先，郵件是解決多媒體信息存儲的有效手段。大家都知道多媒體信息內(nèi)容非常多，我們的手機容量是有限的，如何才能鼓勵用戶多用這種服務(wù)，就是說他要從各種地方收集到這種內(nèi)容，然后不斷轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，這時候就需要他把更多的、已經(jīng)做好的多媒體信息的內(nèi)容存儲下來，而郵件就是這樣一個很好的存儲方式。

　　另外，在多媒體信息服務(wù)開展的初期，會面臨用戶的認(rèn)知度問題，用戶的接受程度的問題。中國移動在九月份開展新服務(wù)時也會遇到。

　　一般來講，在新服務(wù)的啟動階段，用戶群規(guī)模都是相對較小。這種狀況就會導(dǎo)致這樣的情形發(fā)生：某個使用MMS手機和MMS服務(wù)的用戶，很想將一張很好的圖片發(fā)給別人與之共享，可遺憾的是，他的朋友還大多沒有用上MMS，如何解決這個問題呢？這時候，郵件服務(wù)就能起到很好的作用了，完全可以把它發(fā)到對方的郵箱里面去，這樣接收方不僅可以看到發(fā)來的一個多媒體信息的內(nèi)容，同時也促進了更多的人去了解多媒體信息服務(wù)，也促進了今后的使用。

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