一、增值電信業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)之間的關(guān)系

三、立足需求、整合資源是增值業(yè)務(wù)的生命力所在
　　 增值電信業(yè)務(wù)也是電信業(yè)務(wù)，它所傳遞的依然是信息，只是它傳遞的信息與基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)相比，具有了更加豐富的內(nèi)容。在信息時(shí)代，信息的價(jià)值是不言而喻的，但是，由于大量信息的冗余而造成的信息垃圾，反而降低了很多有用信息的獲取或價(jià)值。如何將信息進(jìn)行有機(jī)的整合，使之成為人們所需要的、樂(lè)于接受、可以充分利用的有效信息，是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)重要任務(wù)。我認(rèn)為，增值電信業(yè)務(wù)要想快速發(fā)展，必須立足需求，充分整合資源。

　　從總體上看，我國(guó)的增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展并不理想。就目前而言，發(fā)展較好的業(yè)務(wù)是移動(dòng)短信息，而這也是無(wú)心栽柳的偶然所得。ICP、ISP、IDC、寬帶用戶駐地網(wǎng)、呼叫中心等等，都不盡如人意。ICP曾經(jīng)一段時(shí)間風(fēng)光無(wú)限，其"注意力經(jīng)濟(jì)"名噪一時(shí)，可是由于缺乏與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合，少有利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，即便被資本市場(chǎng)推到了最高點(diǎn)，也不能持續(xù)發(fā)展，成為了一個(gè)巨大的泡沫，不但給網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來(lái)了很大的負(fù)面影響，對(duì)整個(gè)電信行業(yè)也有巨大的沖擊。

　　英國(guó)著名的維珍集團(tuán)，其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展成為當(dāng)今電信業(yè)界增值電信業(yè)務(wù)成功經(jīng)營(yíng)的一個(gè)經(jīng)典，其成功的秘訣就是將其轉(zhuǎn)售的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)與其自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行了有機(jī)的整合，使得用戶在使用該公司手機(jī)的時(shí)候還可以充分享受與其公司業(yè)務(wù)相關(guān)的多種服務(wù)，這種模式實(shí)際上就是將電信的優(yōu)勢(shì)--信息的快速、準(zhǔn)確、安全的傳遞，與其自身的優(yōu)勢(shì)--航空、旅游及配套服務(wù)等進(jìn)行了充分的融合，從更多方面應(yīng)合了用戶的需求，從而取得了成功。

　　增值電信業(yè)務(wù)的前景廣闊。盡管目前有些業(yè)務(wù)的開(kāi)展遇到了一些問(wèn)題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是有潛力的，關(guān)鍵就在于尋找需求、準(zhǔn)確定位和把握機(jī)遇，讓增值業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造價(jià)值，保證增值業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

　　目前，我國(guó)經(jīng)營(yíng)電信增值服務(wù)的各類(lèi)中小企業(yè)已達(dá)到3000多家，它們已經(jīng)成為通信經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)的重要組成部分。增值電信業(yè)務(wù)的發(fā)展成為大勢(shì)所趨，它的快速成長(zhǎng)對(duì)促進(jìn)電信行業(yè)發(fā)展，推進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)、滿足用戶的個(gè)性化需求、推動(dòng)國(guó)家信息化建設(shè)都大有裨益，政府要大力扶持和引導(dǎo)，企業(yè)要不斷推陳出新，充分整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。