根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關規(guī)定，海南省教學儀器設備招標中心受海南省工商行政管理局的委托，對海南省工商行政管理局12315熱線服務項目進行公開招標，歡迎國內(nèi)合格的供應商前來投標。本項目為2個包，A包：12315軟件升級；B包：12315熱線服務外包，投標人可以選擇一個包或全部包進行投標報價，但必須對一個包內(nèi)的全部內(nèi)容進行投標報價。

　　1.招標編號： HNJY2013-55-19

　　2.采購項目：海南省工商行政管理局12315熱線服務

　　3.采購方式： 公開招標

　　4.采購內(nèi)容：12315熱線服務，詳見第三章。

　　5.投標人應具備的資格要求：

　　1）具有獨立承擔民事責任的能力，具有承擔該項目的技術服務能力；

　　2）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

　　3）參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

　　4） A包招標人還必須具有注冊資金不少于人民幣500萬元（含）以上，具有工業(yè)和信息化部部頒發(fā)的計算機信息系統(tǒng)集成三級或以上資質(zhì)；

　　5）B包投標人還必須具備必須有增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證或ISP服務提供商，具備全外包呼叫中心業(yè)務運營管理經(jīng)驗，具備豐富的通信和政務流程管理經(jīng)驗；

　　6）本次招標不接受聯(lián)合體投標。

　　6.標書售價：每包100元，標書售后不退。

　　7.獲取標書時間：2014年1月17日至2014年1月23日下午17：30時前（五個工作日），逾期不售。

　　8.網(wǎng)上購買招標文件，標書下載網(wǎng)址：http://218.77.183.48/htms

　　9.保證金到賬截止日期：2014年2月8日下午14:45時，投標保證金的形式：網(wǎng)上支付，支付地址為：http://218.77.183.48/htms。

　　投標保證金的轉(zhuǎn)帳流程和要求請登錄海南省人民政府政務服務中心網(wǎng)站查看相關介紹。退還保證金請聯(lián)系省政務中心，聯(lián)系人：鄭科長  電話：65355520

　　10.采購信息及采購結(jié)果請查詢：

　　中國政府采購網(wǎng)：http://www.ccgp-hainan.gov.cn

　　海南省人民政府網(wǎng)：http://www.hainan.gov.cn

　　11.開標時間：茲定于2014年2月8日下午 14:45時（北京時間）公開開標。遞交投標文件時間：2014年2月8日下午14:30至14:45,所有投標書都應附有投標保證金憑據(jù)。投標截止時間：2014年2月8日下午 14:45時（北京時間），逾期遞交或不符合的投標文件的標書，恕不接受，屆時請參加投標的代表出席開標儀式。

　　12.開標地點：海南省人民政府政務服務中心三樓315室

　　友情提示：參加投標的投標人必須將投標文件制作成PDF格式電子投標文件（使用WinRAR加密壓縮）,并于投標截止日期前上傳到電子招投標網(wǎng)址：http://218.77.183.48/htms。

　　13.投標人需提交的資格證明文件（復印件加蓋公章）。注：提供的資格證明文件不全者視為無效投標。

　　14."投標文件”從開標之日起，投標有效期應為60天。

　　投標方應準備一份正本和四份副本，并在每一份“投標文件”上要明確注明“正本”或“副本”字樣。