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河北省高速公路呼叫中心改造工程項目中標公告

2011/10/24

政府采購項目名稱：河北省高速公路呼叫中心改造工程項目
采購項目標書編號：HBZJ-2011N234
采購人名稱：河北省高速公路管理局指揮調(diào)度中心
采購人地址：石家莊市裕華東路509號
采購人聯(lián)系方式：0311-66620726

采購代理機構(gòu)全稱：河北中機咨詢有限公司
采購代理機構(gòu)地址：石家莊市中山東路195號燕春花園酒店19樓
采購代理機構(gòu)聯(lián)系方式：0311-86063928

采購內(nèi)容：河北高速96122的設(shè)備平臺是一套客服系統(tǒng)，目前的客服系統(tǒng)采用MVB2000和CSR2000軟件平臺，配置了120路外線中繼、120路IVR語音自動播報、15個話務(wù)員座席，系統(tǒng)可以支持50000次/天的話務(wù)量，并對每一路通話進行錄音。為了更好的為公眾服務(wù)，提升河北高速的品牌形象，需要對客服系統(tǒng)進行擴容改造：擴容為240路語音、改造為240路雙機熱備的客服系統(tǒng)。
項目實施地點：河北省高速公路
供貨時間：按合同要求
合同履行期：20天
招標公告日期：2011年9月27日
定標日期：2011年10月17日
開標、評標地點：石家莊市中山東路195號燕春花園酒店19樓
中標供應商名稱：河北恒瑞智信電子科技有限公司
中標供應商地址：石家莊市裕華區(qū)聯(lián)邦東方明珠5-1-2603室
中標金額：64.56萬元人民幣
評標委員會成員名單：鄭海鷹、韓登科、李麗琳、張昕、康麗霞

項目聯(lián)系人：鄭德志
聯(lián)系方式：0311-86063928
傳真電話：0311-86219087
采購代理機構(gòu)受理質(zhì)疑電話：0311-86063928

中國政府采購網(wǎng)


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