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北京公共衛(wèi)生12320熱線呼叫中心開征醫(yī)改民意

2010/06/17

  北京市衛(wèi)生局昨天介紹,北京市公共衛(wèi)生熱線“12320”日前正在收集公眾醫(yī)改建議,明天上午10時,“12320”還將開通局長熱線,市衛(wèi)生局局長方來英和相關(guān)負(fù)責(zé)人直接接聽市民電話,解答市民關(guān)心的問題。

  北京市醫(yī)改方案(2010———2011年)6月初已正式出臺,規(guī)劃在未來兩年通過提高醫(yī)保報銷比例、引導(dǎo)有序診療格局、增加醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容、降低藥價和大型設(shè)備檢查費(fèi)等多種渠道,緩解群眾“看病難、看病貴”矛盾。

  為確保醫(yī)改規(guī)劃落實,市衛(wèi)生局決定將“12320”作為收集、解答市民問題的平臺,及時收集市民對衛(wèi)生工作和醫(yī)改的意見、建議,傾聽群眾呼聲。

  北京市衛(wèi)生局表示,希望關(guān)注醫(yī)改的市民提前撥打“12320”暢所欲言,值班人員會將所有意見做好記錄和整理。

新京報



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