首發(fā)：多國語言呼叫中心今起對外測試
2008/07/15
奧帆賽多國語言志愿者呼叫中心今天開始對外測試。記者試著撥打16882008，提示音說明撥打該電話免信息費，之后02—08號鍵7種語言的語音導航會把電話分配給說日語、朝鮮語、德語、法語、俄語、西班牙語和漢語的客服人員，09號鍵是英語服務。客服人員通過查詢可以回答旅行者關于吃、住、行、娛、購和奧運志愿者的有關問題。他們可是外語高手
多國語言志愿者呼叫中心除了早前宣布的導游導購、翻譯服務以外，緊急情況下還可以派翻譯到現(xiàn)場服務。目前志愿者隊伍組建接近尾聲，公開測試從7月13日到7月23日，24小時服務，市民可以撥打。
負責人孫妍莉介紹說，今天共有十多位外籍人士打來電話，其中有說英語的、朝鮮語的以及日語的，主要是關于地址、購物的問題。同時，曾經(jīng)訪問過呼叫中心的法國尼斯大學校長和來自美國的游客今天也打來電話參加測試，均對服務表示滿意。
參與電話接聽的志愿者們今天受到了外籍人士的交口稱贊，孫妍莉說，今天打來電話的人掛電話時都不忘稱贊一句：“你的外語真好！”記者了解到，這些翻譯高手來自青島高校，還有海外留學生和外籍志愿者。
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