揚州技師學院國內(nèi)首設(shè)“呼叫專業(yè)”

2008/01/02

　　2007年12月30日，江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)揚州基地呼叫專業(yè)培訓中心在揚州技師學院揭牌，并開始招收學員。據(jù)了解，這是全國高校首次開設(shè)“呼叫專業(yè)”。

　　江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地，為省信息產(chǎn)業(yè)廳與揚州市政府合作共建的全省唯一的專業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，力求3—5年建成2.5—3.5萬座席的呼叫中心，預計需要各類呼叫專業(yè)人員5—10萬人。2008年“4·18”前首期需要呼叫專業(yè)人員接近2000人。針對國內(nèi)尤其是揚州呼叫中心客戶服務人才短缺的現(xiàn)狀，揚州技師學院投資數(shù)百萬元，建成了規(guī)模為100座席的集培訓教學和實戰(zhàn)訓練為一體的呼叫中心實訓室，同時與國內(nèi)資深的專業(yè)培訓機構(gòu)“賽迪培訓網(wǎng)”聯(lián)合，進行專業(yè)人才的培訓。

孔書記為培訓中心揭牌

　　據(jù)了解， 明年“4·18”前，揚州技師學院將先期培訓500名呼叫專業(yè)人才，從即日起，有志從事尋呼事業(yè)的青年可到揚州技師學院培訓處報名。參培人員要求：年齡為18歲以上，具有高中、中專或技校以上學歷，普通話標準、流利，口齒清晰。經(jīng)培訓合格的學員，將推薦到位于廣陵新城的江蘇信息產(chǎn)業(yè)服務基地（揚州）就業(yè)。

CTI論壇編輯