易觀：手機二維碼尚處市場培育期
易觀國際 張燕玲 2007/10/10
背景：
近日，銀河傳媒CEO沈維在“中國手機市場發(fā)展20周年慶典”中表示，目前銀河傳媒已與中國移動聯(lián)手在企業(yè)以及個人市場等多個領(lǐng)域全面推進二維碼應用。沈維透露，截至2008年底，銀河傳媒將通過與眾多芯片廠商以及終端廠商的合作，預裝超過5000萬部手機二維碼識別軟件。
易觀分析：
作為移動增值業(yè)務的操作引擎，二維碼的出現(xiàn)使用戶對業(yè)務的獲取和使用更加便捷。對于尚處市場培育期的二維碼業(yè)務而言，銀河傳媒對二維碼識別軟件的預裝是擴大用戶覆蓋面的一條有效途徑。但是，易觀國際認為，在拓展用戶群的同時，如何進一步激發(fā)用戶的活躍度，讓更多的人真正頻繁使用二維碼業(yè)務恰恰是銀河傳媒亟需解決的問題，主要原因基于以下幾點：
首先，用戶對二維碼缺少足夠的認知。目前用戶對于二維碼的認知僅限于通過二維碼獲取打折優(yōu)惠劵，二維碼和增值業(yè)務缺乏有機的融合使移動增值業(yè)務的主導群體還未形成使用二維碼的習慣，同時由于二維碼還未普及到與人們生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，因此對于普通用戶而言，二維碼的有效性以及對某一環(huán)節(jié)的替代性優(yōu)勢還未能被廣泛認知。
其次，資費成為用戶使用二維碼的顧慮。對于使用移動增值業(yè)務的用戶而言，流量費一直是影響用戶使用習慣的一道壁壘。雖然二維碼僅僅是進入增值業(yè)務界面的一條快速通道，但二維碼的使用頻率會由于用戶對資費的顧慮而大打折扣。
易觀國際認為，雖然銀河傳媒已借助中國移動平臺優(yōu)勢與企業(yè)進行了廣泛的二維碼合作，但目前還缺少對用戶需求的進一步細分。只有使二維碼融入到更多能滿足用戶不同需求的娛樂和生活等業(yè)務中，才能提高用戶的認知度并有效增大二維碼的使用率。而對于主要依靠廣告主實現(xiàn)盈利的銀河傳媒而言，二維碼活躍用戶數(shù)的增大正是說服廣告主買單最有力的證明。
易觀建議：
對于中國移動：
目前二維碼的推廣主要依賴二維碼提供商進行，由于在市場培育期，二維碼的使用主要是通過免費的方式進行推廣，這使廠商面臨很大的現(xiàn)金流壓力。因此作為產(chǎn)業(yè)鏈的一個重要環(huán)節(jié)，中國移動應利用已有的用戶資源及品牌優(yōu)勢，協(xié)助二維碼提供商共同推廣二維碼業(yè)務。同時，中國移動應迅速調(diào)整資費策略，培養(yǎng)用戶使用二維碼的習慣，力爭以龐大的用戶量帶動流量費的大幅提升。
對于銀河傳媒：
銀河傳媒應更多地將二維碼與現(xiàn)有的熱點增值業(yè)務進行組合，使用戶對二維碼的使用形成依賴。同時，將二維碼的應用與人們生活密切相關(guān)的超市、郵政、醫(yī)藥、交通等領(lǐng)域相結(jié)合也是推廣二維碼的重要途徑。此外，銀河傳媒應拓展合作渠道，進一步降低僅依賴某個合作伙伴而帶來的風險。
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