客戶世界免費會員沙龍
沙龍主題：數(shù)據(jù)庫營銷的秘密
2006/02/13 在線報名
為進一步增加業(yè)界交流，推動客戶關懷及管理（Customer Care & Management）理論和實踐在國內(nèi)的普及，客戶世界機構定于2006年2月19日下午舉辦2006年首場“客戶世界系列主題會員沙龍”，邀請業(yè)界專家同仁及客戶世界會員參與。
客戶世界主題沙龍系列之：數(shù)據(jù)庫營銷的秘密
主辦單位：客戶世界機構（CCMworld Group）
協(xié)辦單位：亞美亞中國通訊設備有限公司（Avaya China）
特別贊助：SAP中國公司（SAP China）
贊助單位：佳訊飛鴻電氣有限責任公司，大北歐通訊設備（中國）有限公司
時間：2006年2月19日 13：30—17：30
地點：凱康國際酒店 北京
主持專家介紹：
史雁軍先生：
客戶世界研究院顧問專家，數(shù)據(jù)庫營銷獨立顧問
國內(nèi)知名數(shù)據(jù)庫營銷與直復營銷領域的倡導者與實踐者，資深咨詢顧問。清華大學經(jīng)濟管理學院工商管理碩士學位，在客戶關系管理領域有著十余年的服務營銷策劃、運營管理及咨詢服務經(jīng)驗，專注于電信、航空、高科技、物流、金融等客戶密集型行業(yè)客戶關系策略管理與營銷策劃，曾為近百家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供過專業(yè)咨詢服務，為多家世界500強企業(yè)提供咨詢服務。
案例研究專家介紹：
費建平先生：
微碼營銷有限公司總經(jīng)理
畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際企業(yè)管理專業(yè)，并在清華大學經(jīng)濟管理學院接受 MBA 專業(yè)教育。于 2001 年創(chuàng)辦并管理時代微碼公司，主要提供數(shù)據(jù)庫營銷專業(yè)服務。其領導的公司服務于世界
500 強的多家企業(yè)，是目前國內(nèi)數(shù)據(jù)庫營銷本土企業(yè)中的翹楚。著有《數(shù)據(jù)庫營銷方案設計》等專著。
田淑紅女士：
客戶世界研究院顧問專家
電話營銷領域極具傳奇色彩的人物之一，擁有豐富的電話營銷一線銷售及管理咨詢經(jīng)驗，曾率領電話營銷團隊創(chuàng)下每月超過一億人民幣銷售額的銷售業(yè)績；其領導咨詢的電話營銷項目業(yè)績曾創(chuàng)下150倍的提升；其培訓的學員或者在兩天的培訓過程中業(yè)績平均增長200%；或者平均業(yè)績比未參加培訓的團隊其他電話銷售代表平均高出130%。曾與埃森哲,
愛立信, 惠普等多家國際一流咨詢公司合作，具有全國性直復營銷渠道建設的咨詢經(jīng)驗。
服務過的客戶有中國聯(lián)通總部及其下屬數(shù)十個省市公司，中國移動浙江省公司, 中國移動江蘇省公司, 中國移動福建省公司及其下屬近十個地市, 中國電信貴州省公司,
中國電信昆明市公司, 太平洋保險等國內(nèi)外保險公司, 廣東發(fā)展銀行等金融企業(yè), 江鈴汽車, 東方航空等制造業(yè), 盛大網(wǎng)絡, 攜程, 藝龍等上市公司。
與袁道唯博士共同著有《呼叫中心的視野與格局》一書，同時《電話銷售技巧篇》等數(shù)十篇文章為早年在網(wǎng)上廣為流傳的電話銷售作品。
沙龍涉及議題：
- 全球數(shù)據(jù)庫營銷的前沿動態(tài)及中國的本土實踐；
- 客戶數(shù)據(jù)庫的建設、管理及分析概覽；
- 成功的客戶策略及客戶忠誠度的建立；
- 基于數(shù)據(jù)庫的直復營銷案例研究；
- 會員互動（現(xiàn)場問答、抽獎、合影）
參加申請：
客戶世界系列主題論壇/沙龍活動僅面向客戶世界會員，屬公益性的會員免費活動。請即刻登陸“客戶世界網(wǎng) http://www.CCMworld.net
”注冊成為客戶世界會員。
請完整填寫相關信息于2月15日前傳遞至主辦單位，因沙龍場地所限，經(jīng)確認并收到正式邀請函者受邀出席。
受邀出席的會員請攜帶本人名片參與交流和現(xiàn)場抽獎。本次沙龍活動專設的獎品包括價值1，500元的《2005年中國客戶關懷大會[多媒體光盤]》以及作者本人簽名的新書《數(shù)據(jù)庫營銷方案設計》。
預約電郵：salons@CCMworld.net 預約電話：010-84241978轉88
聯(lián)系人：孫惟先生
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