香港易寶通訊服務有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2003年11月14日
有效期：30天

　　香港易寶通訊服務有限公司于1990年正式成立，并迅速發(fā)展成為香港最大型的外包Call Center之一，為眾多香港公司和國際跨國公司提供多元化的客戶服務。

　　易寶通訊依托超過10年的Call Center運營管理經(jīng)驗（ISO9000國際管理標準認證），從1998年開始為國內(nèi)的電信服務運營商、金融機構(gòu)、制造業(yè)、公共事業(yè)等其他行業(yè)的客服中心提供全面、專業(yè)的運營管理顧問服務，從Call Center的戰(zhàn)略規(guī)劃、話務量的預測，到服務標準的設(shè)定，以至專業(yè)的運營流程，人力資源管理，質(zhì)量管理，技術(shù)管理，培訓與發(fā)展管理，服務開發(fā)管理，電話營銷管理等各個環(huán)節(jié)，還包括對Call Center各層面人員的專業(yè)培訓課程，易寶顧問服務的目的是協(xié)助企業(yè)改善并達成Call Center的戰(zhàn)略目標，提升Call Center的服務表現(xiàn)，有效控制成本，切實提高收入，并不斷開拓新的服務項目，增加Call Center對于企業(yè)整體經(jīng)濟效益的貢獻。

一、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理 （1名）

職責概述：
負責拓展CALL CENTER 培訓及顧問咨詢業(yè)務及銷售工作，完成年度銷售任務。

崗位要求：
1、 本科以上學歷；
2、 熟悉CALL CENTER 或具備培訓及顧問咨詢市場經(jīng)驗；
3、 良好的銷售技巧及市場拓展能力；
4、 廣泛的客戶基礎(chǔ)及電信、金融等行業(yè)關(guān)系；
5、 良好的書面及口頭表達能力；
6、 良好的溝能技巧及客戶服務意識；
7、 熟悉 MS Window Office 應用；
8、 具備 CALL CENTER 運營管理經(jīng)驗或市場者優(yōu)先。

二、渠道銷售經(jīng)理 （1名）

職責概述：
負責全國各行業(yè)應用的多媒體 CALL CENTER 系統(tǒng)及IVR系統(tǒng)的銷售。完成年度銷售任務。

崗位要求：
1、 市場或計算機通信相關(guān)專業(yè)本科或以上學歷；
2、 熟悉 CALL CENTER 市場及相關(guān)技術(shù)知識；
3、 熟悉系統(tǒng)集成商業(yè)務網(wǎng)絡；
4、 具備系統(tǒng)渠道銷售經(jīng)驗及拓展業(yè)務渠道技巧；
5、 具備廣泛的客戶基礎(chǔ)及行業(yè)關(guān)系；
6、 良好的書面及口頭表達能力；
7、 良好的溝通技巧和客戶服務意識；
8、 熟悉MS Window Office 應用；
9、 有廣泛客戶關(guān)系及行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

以上人員辦公地點：深圳

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