銷(xiāo)售和市場(chǎng)內(nèi)容管理系統(tǒng)的關(guān)鍵組件包括：

• 一套能夠調(diào)整協(xié)同式文件管理的市場(chǎng)資產(chǎn)管理平臺(tái)，比如新聞發(fā)布創(chuàng)建與批復(fù)，促銷(xiāo)和廣告評(píng)估等。
  
• 一座包含在可升級(jí)的、安全的文件倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的銷(xiāo)售圖書(shū)館，配以企業(yè)搜索和內(nèi)嵌式光學(xué)字符識(shí)別(OCR)系統(tǒng)，以便獲取、分配、再使用所需的知識(shí)，從而達(dá)到效率最大化。
  
• 與傳真、掃描儀、email和其它桌面應(yīng)用相集成，從而全面地獲取并整合內(nèi)容。
  
• 通過(guò)版本控制來(lái)保障準(zhǔn)確率， 同時(shí)確保每名用戶(hù)都工作在同一頁(yè)面上，并在創(chuàng)建與批復(fù)流程中利用審計(jì)參數(shù)來(lái)提供透明度。
  
• 通過(guò)商業(yè)流程自動(dòng)化來(lái)自動(dòng)化重復(fù)性流程并實(shí)施監(jiān)控。
  
• 展開(kāi)會(huì)議并與相關(guān)人員共享桌面的能力。
  
• 內(nèi)容管理平臺(tái)的軟件即服務(wù)模式

　　CRM與內(nèi)容管理系統(tǒng)之間的集成是有效執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)工作的一個(gè)重要組成部分。 通過(guò)使用軟件即服務(wù)(SaaS)模式的內(nèi)容管理平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)各種被集中托管的應(yīng)用。這種方式所能提供的優(yōu)勢(shì)包括：

• 加快部署速度： 由于無(wú)需部署軟硬件，因此用戶(hù)可以做到即時(shí)使用。
  
• 低初始成本： 由于系統(tǒng)是基于訂閱模式，因此初始成本和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)都被大幅降低。
  
• 快速革新： 基于SaaS的系統(tǒng)通常幾個(gè)月就會(huì)更新一次，因此可以在無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)的情況下持續(xù)添加革新內(nèi)容。
  
• 易于使用及配置： 真正的SaaS應(yīng)用能針對(duì)特定使用來(lái)進(jìn)行配置，因此它們更易于維護(hù)與過(guò)渡。
  
• 在不增加IT負(fù)擔(dān)的前提下進(jìn)行全球訪問(wèn)： 由于托管型應(yīng)用是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來(lái)提供的，因此SaaS內(nèi)容管理系統(tǒng)可以在全球范圍內(nèi)使用及訪問(wèn)，同時(shí)也不會(huì)給內(nèi)部IT資源增添額外的負(fù)擔(dān)。

　　基于SaaS模式的內(nèi)容管理系統(tǒng)能夠與預(yù)置型或SaaS型CRM平臺(tái)相集成。 不管你使用的是哪種CRM平臺(tái)，用戶(hù)都能從中體驗(yàn)到集成所帶來(lái)的回報(bào)。

　　將CRM與SaaS型的內(nèi)容管理解決方案合并可為你帶來(lái)以下五大回報(bào)： 　　

1. 提高成功率。 團(tuán)隊(duì)能對(duì)每一次機(jī)遇做出更有效的反應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建出更多的智能方案，從而建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


2. 更有效的市場(chǎng)。 市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)能更快地協(xié)同生成資料并提供給銷(xiāo)售部門(mén)，從而確保每個(gè)人都能訪問(wèn)最新的資料。


3. 加強(qiáng)銷(xiāo)售和市場(chǎng)的聯(lián)合。 通過(guò)向每個(gè)人提供訪問(wèn)來(lái)簡(jiǎn)化文件管理和工作流程，SaaS型內(nèi)容管理能消除市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)之間的鴻溝。 無(wú)縫協(xié)同能為這兩個(gè)關(guān)鍵職能部門(mén)帶來(lái)更好的聯(lián)合。


4. 更快的獲利時(shí)效。 通過(guò)加速銷(xiāo)售周期中的各個(gè)部分，公司能提高現(xiàn)金流量，并讓銷(xiāo)售代表、法務(wù)人員和其它參與者攜手邁向下一個(gè)商業(yè)機(jī)遇。


5. 更廣泛的影響。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，SaaS解決方案能夠輕松地與財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)、客戶(hù)外部網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)管理系統(tǒng)和其它應(yīng)用相集成。 那些原本無(wú)需訪問(wèn)CRM系統(tǒng)的用戶(hù)能夠在不必額外購(gòu)買(mǎi)CRM許可證的前提下訪問(wèn)關(guān)鍵內(nèi)容，從而大幅提高內(nèi)容管理投資的使用效率。

　　通過(guò)CRM和CM兩者之間的結(jié)合，公司既不會(huì)因?yàn)轫憫?yīng)過(guò)慢或不當(dāng)而坐失良機(jī)，也不會(huì)限制員工對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售內(nèi)容的訪問(wèn)。 CRM與SaaS型內(nèi)容管理的合并可以提高響應(yīng)速度，改善協(xié)同狀況，從而讓公司能夠更快地贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。 CRM與SaaS型內(nèi)容管理的集成將促使你的企業(yè)擺脫落后的模式，并轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)21世紀(jì)的真正競(jìng)爭(zhēng)者。

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