盡管融合通信尚未打開(kāi)市場(chǎng),但意圖在融合通信業(yè)務(wù)分得一塊大蛋糕的眾廠商們已經(jīng)摩拳擦掌,迫不及待地想要做先入為主者,并紛紛推出自己的產(chǎn)品。對(duì)此分析師李敏指出,由于業(yè)務(wù)方向的不同,不同廠商的融合通信優(yōu)勢(shì)和側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
在通信設(shè)備廠商方面,李敏認(rèn)為,基于自己的電信背景和本身的技術(shù)特點(diǎn)的阿爾卡特等通信設(shè)備廠商,由于考慮到了企業(yè)網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合等方面的很多問(wèn)題,將來(lái)可能做得會(huì)好比網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商和IT廠商好些。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商,李敏指出,Avaya作為傳統(tǒng)PBX廠商,在從傳統(tǒng)PBX到IP-PBX的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,開(kāi)發(fā)的企業(yè)應(yīng)用相對(duì)比較豐富,因此對(duì)于call-center的應(yīng)用會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于以生產(chǎn)路由器為主的思科,由于它有一套自己的Call Manager軟件系統(tǒng),因此基于自己的路由器、交換機(jī)和軟件來(lái)做融合通信或VoIP,優(yōu)勢(shì)也比較明顯。
作為傳統(tǒng)軟件廠商,微軟并沒(méi)有自己的硬件優(yōu)勢(shì)。分析師認(rèn)為,微軟可能會(huì)利用自己的桌面優(yōu)勢(shì),采用粘制性的方法推廣其融合通信產(chǎn)品。由于微軟融合通信解決方案的底層設(shè)備需要硬件支撐,所以它如果想在中國(guó)推融合通信,必然需要尋找一些合作伙伴。
設(shè)備廠商和解決方案提供商各有優(yōu)勢(shì),但融合通信的技術(shù)應(yīng)以何為關(guān)鍵?鹿強(qiáng)指出,融合通信主要以IP技術(shù)為核心技術(shù),而其中IP-PBX是核心設(shè)備。目前我國(guó)的IP核心技術(shù)正在以每年兩位數(shù)的幅度在增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。
盡管中國(guó)的IP核心技術(shù)增長(zhǎng)迅速,但根據(jù)IDC對(duì)地區(qū)的IP-PBX(IP分組交換機(jī))進(jìn)行評(píng)估分析,中國(guó)的IP關(guān)鍵技術(shù)尚未完善,發(fā)展仍舊不容樂(lè)觀!案鶕(jù)我們的分析,如果一個(gè)地區(qū)的IP交換機(jī)占該地交換機(jī)比例的30%以上,那么這個(gè)地區(qū)具有較好的推廣融合通信的基礎(chǔ),2006年亞洲這個(gè)比例已經(jīng)超過(guò)50%,而其中,中國(guó)的IP-PBX比例是相對(duì)比較低的!甭箯(qiáng)說(shuō)。
IP核心技術(shù)水平較低,再加上設(shè)備廠商和解決方案廠商們?cè)谌诤贤ㄐ诺亩x和理念上存在分歧,造成了原本就面臨用戶推廣困境的融合通信市場(chǎng)化進(jìn)程更為艱辛。對(duì)此分析師建議,其實(shí)目前各廠商應(yīng)該合力推廣融合通信,而不是相互競(jìng)爭(zhēng)!皩(duì)于廠商而言,目前第一步并不是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,而是應(yīng)該合力推廣融合通信這個(gè)理念,把融合通信炒火,一起將市場(chǎng)打開(kāi),形成產(chǎn)業(yè)鏈,做大市場(chǎng)。市場(chǎng)做起來(lái)、有了規(guī)模之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題并不遲!甭箯(qiáng)說(shuō)。
計(jì)世網(wǎng)