2006/12/04

上海傲特(Cantata中國)NGN事業(yè)部副總裁楊波專訪

　　編輯：非常感謝楊總能夠接受中國VoIP論壇的采訪。您已經(jīng)是VoIP行業(yè)的名人，作為上海傲特(Cantata中國)NGN事業(yè)部副總裁，您能夠給我們介紹一下Cantata公司、EXCEL公司、上海傲特公司等的情況和相互關(guān)系嗎？



　　楊總：是的，中國VoIP行業(yè)受到多種眾所周知的原因影響，目前形勢不夠明朗。我們不得不看到，未來的方向性勿庸置疑，而現(xiàn)實的殘酷性也不可否認。那么Cantata作為電信領(lǐng)域的老牌企業(yè)，愿意與中國所有的電信運營者一起，共同致力于中國NGN事業(yè)的發(fā)展，致力于中國電信增值業(yè)務的發(fā)展而努力！

　　作為電信從業(yè)者，首先大家想到的就是數(shù)以千億計的話務，目前高額的電信資費，各個國家的資費差價等等內(nèi)容。很多人把降低資費作為自己從業(yè)唯一的目標和獲取利潤的手段。這里我要給具有這些心態(tài)的人做些建議。

　　我們的電信從業(yè)者，尤其是電信運營者，首要的目標是給客戶提供更加細膩的、具體的、實用的增值業(yè)務，讓用戶能夠享受個性化服務，并從提供各色業(yè)務中獲取利潤。事實上，目前市場對增值業(yè)務的開發(fā)和挖掘方面存在很多誤區(qū)，把簡單的群發(fā)短信當作業(yè)務，把話務批發(fā)當作業(yè)務，把提供軟電話當作業(yè)務，甚至把電信運營商之間的結(jié)算漏洞當作業(yè)務，這些都存在很大問題，是電信行業(yè)從業(yè)者自己挖自己的墻角，對未來的行業(yè)發(fā)展非常不利。我們應該看到，未來的電信業(yè)的趨勢是開放地提供各種增值業(yè)務，用融合通信的觀點和手段去整合行業(yè)企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)，并進行業(yè)務開發(fā)，把通信網(wǎng)絡(luò)和增值業(yè)務與企業(yè)的流程有機融合，讓企業(yè)通過更便捷的通信手段降低成本，提高效率。不可否認，單純的降低資費具有吸引力，但是這種吸引力是暫時的，有限的。因為降低資費總有一個限度，挖主流電信運營商的墻角也有一個限度，終將有一天，沒有可以降低的空間，也沒有墻角可以挖掘，那個時候，我都不敢想象通信市場將會是什么樣子。

　　現(xiàn)在的觀點來看，如何與主流運營商合作，細分、挖掘目標用戶群體，定制出適合特定人群的增值業(yè)務來，才是我們電信從業(yè)人員長期思考和求索的方向。

上海傲特公司供稿供稿　CTI論壇編輯