馮哈伯指出,Skype所面臨的最大挑戰(zhàn)之一,就是目前所采取的折中路線,既像接受監(jiān)管的電信公司那樣運(yùn)營,同時(shí)又作為軟件公司而置身于美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)雷達(dá)的監(jiān)視之下。例如,Vonage和地方貝爾公司一直在為允許911緊急電話通過網(wǎng)絡(luò)電話傳輸而爭吵不休。Vonage現(xiàn)在雖然能夠提供911電話服務(wù)了,但其旗下的用戶必須要注明他們的位置,而這對網(wǎng)絡(luò)電話的用戶來說是個(gè)難題。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)電話的使用者也承認(rèn),由于帶寬或電力中斷等原因,911電話并非總是能夠保證暢通。
事實(shí)證明,某些基本服務(wù)的不可保證是對網(wǎng)絡(luò)電話和諸如Skype這樣的服務(wù)提供商的致命一擊。“普通電話的優(yōu)勢在于它總是通暢的,” 馮哈伯指出,“VoIP在增加自身功能特性的同時(shí),也必須變得更加值得信賴!
就目前而言,尼古拉斯·曾斯特姆對于Skype的定位是,它根本不提供語音服務(wù)。當(dāng)問及Skype是否會(huì)提供911緊急呼叫服務(wù)時(shí),曾斯特姆表示,他并未發(fā)現(xiàn)有這種需要。Skype畢竟不總是本地電話服務(wù)提供商。
按照Steve McGeown的說法,這一回答充分說明了面對監(jiān)管時(shí)定位多么重要!八羞@些公司都生活在謊言之中,”他認(rèn)為,“Vonage說它不是Skype的競爭者,因?yàn)镾kype提供的服務(wù)是PC到PC的。Skype說其服務(wù)不是語音的補(bǔ)充。這種說法之所以聰明,是因?yàn)檎Z音中有大量的跟蹤數(shù)據(jù)包。但是,當(dāng)我在韓國的時(shí)候,除非我收到了Skype的帳單,我實(shí)在不能區(qū)別出Skype電話和普通電話有何區(qū)別!
韋巴赫認(rèn)為,對于Skype的監(jiān)管即使并非全無可能,也會(huì)是非常困難的!皩τ谒谋O(jiān)管是美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)所面對的一大挑戰(zhàn)。監(jiān)管條例能對這家總部位于盧森堡的自由軟件提供商適用到何種程度呢?很難說哪些可以被強(qiáng)制執(zhí)行! Skype“也許不得不選擇一條好的路線,但它不可能卷入監(jiān)管糾紛中”,McGeown補(bǔ)充道,“如果發(fā)生了這樣的事,它或許會(huì)變成一個(gè)地下公司!
未來將會(huì)對Skype作出怎樣的安排還不甚明了。但是,它至少可以作出以下選擇:
Skype可能會(huì)以嶄新的通信平臺(tái)面世。除了那數(shù)以百萬使用手持設(shè)備的用戶之外,這一平臺(tái)還將會(huì)把語音和視頻技術(shù)結(jié)合起來。另外,德雷茲認(rèn)為Skype會(huì)面臨來自微軟、雅虎和Google日益激烈的競爭。
它可能會(huì)被已有的一家通信公司或媒介公司所收購。韋巴赫說,關(guān)于其他公司提出要收購Skype的傳言多如牛毛。實(shí)際上,近日CNET網(wǎng)站上的一篇報(bào)道就聲稱,魯珀特·默多克新聞公司提出以30億美元的價(jià)格收購Skype公司,但最后談判破裂。其中,最主要的問題是Skype的估價(jià)。當(dāng)尼古拉斯·曾斯特姆被問及Skype價(jià)值幾何時(shí),這位CEO的回答是:“我不知道。我們很樂意自己保有這個(gè)公司。”
當(dāng)Skype成長為事實(shí)上的通信公司時(shí),也許會(huì)被卷入類似911電話這樣的監(jiān)管糾紛中。
或許它仍會(huì)保持目前這種地下狀態(tài),繼續(xù)發(fā)展更多的用戶,并處在監(jiān)管的邊緣。
對于Skype的另一個(gè)潛在威脅來自于有線服務(wù)和電信公司可能會(huì)阻礙Skype軟件的應(yīng)用。對此,尼古拉斯·曾斯特姆表示,那樣的情況只會(huì)對電信公司的發(fā)展產(chǎn)生相反的作用!叭藗兺ㄟ^接入互聯(lián)網(wǎng)獲得服務(wù),”他說,“如果電信公司阻止人們接入的話,它等于在對人們說‘滾開’!辫b于這一情況,電信運(yùn)營商收購Skype或許是合情合理的。“這種收購存在可能,但是Skype公司本身的文化和歷史對許多的電信公司和媒介公司而言都是挑戰(zhàn),” 韋巴赫表示:“如果它被收購的話,我也許會(huì)驚訝,但不會(huì)過分吃驚。”
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