從盲進受挫到堅定信心
在過去10年中，全球電信業(yè)以超乎尋常的速度迅猛發(fā)展，技術進步和市場開發(fā)使競爭加劇，大量資金涌入這一領域。然而在過高的預期和過度投資的壓力下，很多運營商被卷入盲目建網(wǎng)、惡性競爭、瘋狂并購的熱潮中，結果便出現(xiàn)了債臺高筑、運營艱難的境地，不少公司甚至陷入破產(chǎn)的深淵。
但是，我們應該看到，與互聯(lián)網(wǎng)泡沫不同的是，電信業(yè)雖受重創(chuàng)卻依然在持續(xù)增長，傳統(tǒng)業(yè)務源源不斷地提供大量的現(xiàn)金流，以移動通信為龍頭的新業(yè)務增長潛力還在釋放。所以這種打擊盡管沉重，對全行業(yè)來說并不是致命性的。尤為重要的是，技術依然在進步，由信息網(wǎng)絡化帶來的市場需求潛力依然非常可觀。所以，對于絕大多數(shù)運營商特別是中國運營商來說，困難只是暫時的，對未來一定要有信心。
首先，微電子、光電子等基礎行業(yè)技術還在以較快的速度前進。多數(shù)專家認為，隨著納米技術的成熟，摩爾定律在今后10年中仍會有效。目前，40G單波長光通信技術趨于成熟，密集波分復用能力也越來越高。這些都為新一代寬帶網(wǎng)絡的建設和寬帶業(yè)務的開展奠定了良好的基礎。
其次，信息化為電信業(yè)務市場開辟了前所未有的巨大空間。無論是商務領域的政府信息化、企業(yè)信息化，還是消費領域的家庭信息化，都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。而且這一輪信息化熱潮的典型特征就是網(wǎng)絡化。
在新的形勢下，運營商不應被個別或局部投資失敗所困擾，過于保守而裹足不前。該投入的一定要投入，否則可能矯枉過正，從一個極端走向另一個極端，錯過發(fā)展的機遇。
從焦急等待到穩(wěn)步前進
電信業(yè)正處在一個轉折的十字路口，幾乎所有的人都認為寬帶、3G是必然的方向，但是在現(xiàn)實的運營市場上卻沒有當年GSM那樣一蹴而就的業(yè)務。許多運營商的業(yè)務青黃不接，想投資又找不到合適的突破點。
其實，任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有高潮和低潮，當前暫時的低潮往往是下一輪發(fā)展高潮的前奏。今天的運營商一定要有足夠的耐心，不能急功近利。
有耐心，并不意味著守株待兔�！芭R淵羨魚，不如退而結網(wǎng)”，市場機遇僅靠等待是不夠的，運營商應該主動、耐心地培育新的市場。
電信業(yè)務的發(fā)展與宏觀經(jīng)濟情況是緊密關聯(lián)的。就中國的情況而言，前幾年，電信業(yè)一直以高出國民經(jīng)濟GDP幾倍的速度發(fā)展，但是我們不能希望這種速度能夠永遠保持下去。應該說，過去發(fā)展速度很快是由于起點比較低，現(xiàn)在電話普及率已經(jīng)接近世界平均水平，與國民經(jīng)濟的發(fā)展基本相適應，所以速度有所降低是不可避免的。
當前電信業(yè)的機遇在于信息化，但是信息消費具有很強的模糊性，并不像電話那樣已經(jīng)成為人們工作和生活的必需品。這一類業(yè)務往往是“錦上添花”而不是“雪中送炭”。這就要求運營商能夠認真研究市場需求，從重點和局部入手，逐漸培養(yǎng)用戶的應用環(huán)境，穩(wěn)步推進新網(wǎng)絡的應用和新業(yè)務的發(fā)展。
從飛流奔涌到江河入海
電信業(yè)近年來的高速發(fā)展，使得不少人產(chǎn)生出一種優(yōu)越感，認為行業(yè)是得天獨厚的，一旦出現(xiàn)減速便對未來產(chǎn)生懷疑。事實上，縱觀電信發(fā)展的百年史，基本是沿著一條穩(wěn)健的軌道不斷前進的。在某一時期狂飆突進后，仍然會回到原有軌道上來。所以，運營商應該以平常心來對待目前的局面。這只是一種相對的平穩(wěn)增長，產(chǎn)業(yè)并沒有倒退，而且還醞釀著新的發(fā)展高潮。
在過去幾年中，電信業(yè)是沿著一條基本成型的思路，在技術進步的推動下，獲得了高速增長。從某種程度上說，這種增長基本是行業(yè)本身來完成的，橫向的合作不多。在互聯(lián)網(wǎng)革命的推動下，電信業(yè)開始融入了宏大的信息產(chǎn)業(yè)。這種融入一方面極大地拓展了電信業(yè)的市場空間，另一方面也使得電信業(yè)與其他行業(yè)、與整個經(jīng)濟的關聯(lián)性越來越強，新的市場要與人共享才能獲得。在越來越清晰的新經(jīng)濟輪廓中，電信業(yè)已經(jīng)注定會由一個帶有濃厚壁壘色彩的行業(yè)，轉變?yōu)榻?jīng)濟循環(huán)鏈中的一種構件、一個業(yè)務伸縮性很強的產(chǎn)業(yè)。
隨著電信市場的開放和新一代網(wǎng)絡應用的迅速普及，電信服務商品化和市場需求多元化已成定局。計算機應用、網(wǎng)絡應用和商務流程開始更緊密地集成。未來電信市場的競爭不是“賣帶寬”而是“賣增值服務”。這種服務與其他行業(yè)之間具有很強的關聯(lián)性。電信業(yè)務只有與企業(yè)的商務流程、與人們的消費方式緊密集成，才能夠發(fā)揮最大的效率。憑借增值服務所具有的高技術含量，電信公司才可以繼續(xù)獲得高利潤。
總之，在這個電信業(yè)發(fā)展的特殊時期，盲目推進一夜之間改變現(xiàn)狀是不可能的，但運營商也不應被暫時的困難所困擾和打亂節(jié)奏，應該積極穩(wěn)健地推進新業(yè)務，該投資的投資，該開發(fā)的開發(fā)，有信心、有耐心，保持一顆平常心。

中國通信網(wǎng)(www.c114.net) 摘自 慧聰廣電商務網(wǎng)