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Teleopti AB第一組織將在SDI服務臺認證計劃達3星水平

2010-09-10 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  CTI論壇(ctiforum)9月10日消息(記者 潘婷婷):2010年9月10日,Teleopti 服務臺經(jīng)理Maureen Lundgren-Gomes及其Teleopti服務臺團隊與專業(yè)服務總監(jiān)Miska Suves一起,被授予3星服務臺認證獎項。服務臺機構(SDI)將由執(zhí)行董事Tessa Troubridge 與SDI主審計師Tony Ranson代表出席。

  服務臺機構(SDI)由Howard Kendall于1988年成立,是服務臺與IT支持相關方面 的權威,向?qū)I(yè)人士提供有關行業(yè)技術、工具與發(fā)展趨勢的信息。SDI是歐洲唯一的 IT服務臺專家的支持網(wǎng)絡,提供客戶化認證、培訓課程及服務管理咨詢方面的服務。

  欲知SDI的更多信息,請訪問www.sdi-europe.com

  Teleopti是全球主要的方案供應商之一,它為呼叫中心提供戰(zhàn)略勞動力管理以及控制成本解決方案,以及質(zhì)量監(jiān)控和通信管理設備和服務。

CTI論壇報道

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