黄大色黄大片女爽一次,丁香一区二区三区,精品一区日韩,www.国产网站,日韩欧美视频在线播放,性视频久久,欧美日日日日bbbbb视频

 首頁 > 技術(shù) > 技術(shù)動態(tài) > 三友亞星實施某省報業(yè)呼叫中心系統(tǒng)

三友亞星實施某省報業(yè)呼叫中心系統(tǒng)

2010-07-19 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)7月19日消息(記者 楊佳林):近日,北京三友亞星公司成功實施了某省報業(yè)集團(tuán)晚報呼叫中心系統(tǒng)項目。
  報業(yè)呼叫中心系統(tǒng)采用融合通信架構(gòu)設(shè)計,支持讀者通過電話、郵件、短信、傳真、網(wǎng)絡(luò)等多方位、全網(wǎng)絡(luò)訪問呼叫中心,通過系統(tǒng)的各個功能模塊的應(yīng)用,可以為讀者提供多渠道、多種業(yè)務(wù)的呼叫服務(wù)。
  呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用,一方面實現(xiàn)報社在新聞采集、報刊征訂、讀者反饋等方面及時有效的響應(yīng),保證了新聞的及時性、真實性,保證了與讀者及時溝通、對讀者爆料的新聞能夠快速反映采納,對讀者反饋的意見能及時接納處理。一方面報業(yè)呼叫中心在完成報業(yè)自身業(yè)務(wù)服務(wù)的同時,充分利用系統(tǒng)功能和坐席資源開展呼叫增值業(yè)務(wù)、實現(xiàn)創(chuàng)收,為客戶提供票務(wù)、家政、廣告等咨詢和產(chǎn)品服務(wù)。

CTI論壇報道

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題