近日，博時基金又采用了宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)VCLog System升級客服中心的錄音系統(tǒng)。
　　博時基金管理有限公司是中國內地首批成立的五家基金管理公司之一。 總部設在深圳，在北京、上海設有分公司。博時基金公司的經營范圍包括發(fā)起設立、管理基金，是一家為客戶提供專業(yè)投資服務的資產管理機構。博時基金是宇高通訊的老客戶，2001年初，該公司的客服中心初建之時，就已經選定了宇高通訊的VCLog System進行錄音。歷經三年半的時間考驗，VCLog卓越的產品性能，穩(wěn)定的工作，人性化的設計，完善的服務體系，都充分贏得了客戶的信任，所以在博時基金在擴容系統(tǒng)時，首先想到宇高通訊。擴容后的VCLog System功能更完善,性能更穩(wěn)定，包括網絡監(jiān)聽、屏幕監(jiān)控、CQC質量分析等模塊。這些功能的拓展，大大豐富了軟件的應用，為客戶提供了全方位的考評依據(jù)，并且完善了坐席的評分、培訓等機制，提供了科學性的量化標準。同時，為了最大限度的保護客戶的投資，VCLog Sysytem還著眼于未來網絡發(fā)展的方向，為客戶做好準備，無需重復投資，就可平滑升級到VoIP錄音。
　　隨著社會商業(yè)化進程的不斷加速，越來越多的企業(yè)需要通過性能穩(wěn)定的電話錄音系統(tǒng)來加強信息的密級管理，規(guī)避風險，而宇高通訊的錄音系統(tǒng)VCLog System憑借行業(yè)內的多年經驗，廣泛的行業(yè)應用基礎，以及完善的售后服務體系。確�？蛻舻耐顿Y，為客戶定制成熟的解決方案，提供良好的產品服務。
　　宇高公司多年來堅持在VCLog System上采用進口錄音核心件，經過多年來的市場洗禮，矢志不渝，同時該產品質高價不高，成為國內眾多行業(yè)用戶、集成商的首選產品，所有的努力終于獲得回報，VCLog這一品牌逐漸成為了國內電話錄音產品中的高端品牌，成為了業(yè)界的一面旗幟。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯