2008/11/05
系統(tǒng)簡介隨著證券市場的發(fā)展演進以及市場化改革的加快,使得證券公司之間的競爭已經(jīng)從對牌照等行政資源的爭奪轉(zhuǎn)向?qū)蛻糍Y源的爭奪。有效地服務(wù)、協(xié)助客戶,提升客戶滿意度,以保有一個穩(wěn)定、忠誠的客戶群,并不斷通過核心的服務(wù)競爭力贏得新客戶,成為證券公司當前和今后市場競爭下的生存之本。
恒生證券呼叫中心系統(tǒng)解決方案基于最先進的HSIPCC平臺、憑借13年的深度證券行業(yè)沉淀及顧問服務(wù),非常符合證券行業(yè)呼叫中心分布部署、集中管理的業(yè)務(wù)特點,是為證券公司度身定制的新一代證券呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能
- 全國統(tǒng)一的客服號;
- 非常適合構(gòu)建接入分布、座席分布、管理集中的分布式呼叫中心系統(tǒng);

上海證券交易所NGTS交易支持聯(lián)絡(luò)中心;海通證券聯(lián)絡(luò)中心;國聯(lián)證券聯(lián)絡(luò)中心;湘財證券聯(lián)絡(luò)中心;東方證券聯(lián)絡(luò)中心;東吳證券聯(lián)絡(luò)中心;中銀國際(香港)聯(lián)絡(luò)中心;財通證券聯(lián)絡(luò)中心;廣發(fā)證券聯(lián)絡(luò)中心;西部證券聯(lián)絡(luò)中心;中原證券聯(lián)絡(luò)中心;萬聯(lián)證券聯(lián)絡(luò)中心;安信證券聯(lián)絡(luò)中心; 方正證券聯(lián)絡(luò)中心; 華林證券聯(lián)絡(luò)中心; 天源證券聯(lián)絡(luò)中心……
CTI論壇編輯