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金倫“企呼云”--騰訊EC云聯絡中心

--金倫企業(yè)通訊與客戶管理云平臺

2013-11-22 16:41:33   作者:吳文輝   來源:   評論:0  點擊:


         金倫“企呼云”云聯絡中心,使用騰訊EC軟件,集成"呼叫中心、辦公電話、 手機、企業(yè)郵箱、在線客服、短信、客戶管理"等多種方式于一體化企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺,實現"便捷溝通、高效協同、智能營銷",匯集價值客戶、提升銷售業(yè)績、節(jié)省通信成本 !
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“企呼云"實用功能:

 點擊撥號:鼠標點擊即撥打出去
電話錄音:支持通話錄音,網絡空閑時段自動將錄音上傳至QQ云空間
來去電彈屏:來去電自動彈出客戶資料,使溝通及時順暢
話務報表:按條件分類查詢出統(tǒng)計報表,可作為考核坐席工作情況和調整營銷策略的依據
權限管理:管理員根據權限可實時監(jiān)控查看工作人員狀況及所有資料

客戶管理:客戶資料自定義標簽錄入跟進、可資源共享、相同客戶提示去重


 

智能化營銷:
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積累海量客戶

      ----不流失任何一個客戶資料,企業(yè)永久的財富庫

    通過軟件內嵌QQ、電話、手機、郵件、在線客服、微信等功能高效開發(fā)客戶、即時溝通,系統(tǒng)自動記錄所有資料與溝通軌跡,海量匯集客戶資源,為企業(yè)積累豐富客戶庫! 

 

提升跟單效果

     ----制定計劃、精化推進跟單,過程可視化,提高50%成功率

    根據客戶類型,制定跟進計劃,進行全方位溝通、跟進軌跡一目了然,讓客戶逐步熟悉產品、進而信任、最終成交。

 

 監(jiān)管營銷過程 

     -------營銷過程全透視化,作為教程式案例,達到成功可復制,業(yè)績提升80%。

 

   “企呼云”自動記錄銷售過程(聯系記錄、跟進軌跡、通話內容等),可隨時隨地調閱溝通記錄,輕松掌握每個客戶情況,制定標準化銷售流程,協助企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績!

        金倫企呼云,將為企業(yè)提供企業(yè)通信與客戶管理云平臺,開啟云聯絡中心新里程。
 

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