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3G十種武器之五:運(yùn)營商如何平臺

胡權(quán) 2009/08/06

　　雖然路徑不同，但三大運(yùn)營商都遵循同樣的轉(zhuǎn)型思路，即分步實(shí)現(xiàn)從管道到渠道的轉(zhuǎn)變，然后實(shí)現(xiàn)渠道到平臺的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)差異化的定位，獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

　　2009年是中國電信業(yè)正式進(jìn)入3G時(shí)代的一年，重組之后的三大運(yùn)營商紛紛暗自發(fā)力，期望在3G時(shí)代贏得頭彩。不管是“中國移動(dòng)信息專家”，還是“綜合信息服務(wù)提供商”，三大運(yùn)營商都需要遵循一個(gè)轉(zhuǎn)型路徑，那就是分步實(shí)現(xiàn)從管道到渠道的轉(zhuǎn)變，然后實(shí)現(xiàn)渠道到平臺的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)差異化的定位，獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
　　
　　盛博咨詢的研究表明，三大中國電信運(yùn)營商已經(jīng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺戰(zhàn)略開始形成差別，中國聯(lián)通基本上還是圍繞正統(tǒng)中國電信運(yùn)營商的路徑前行，而中國移動(dòng)開始往左轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)深度互聯(lián)網(wǎng)融合，中國電信則選擇了右轉(zhuǎn)，入侵?jǐn)?shù)字媒體領(lǐng)域。

　　中國移動(dòng)平臺業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)平臺共存

　　作為最大的運(yùn)營商，中國移動(dòng)的平臺戰(zhàn)略同樣面面兼顧。首先是基礎(chǔ)平臺領(lǐng)域，中國移動(dòng)研究院開始打造手機(jī)操作系統(tǒng)OMS的同時(shí)也開始嘗試Web2.0的門戶網(wǎng)站，據(jù)稱這是中國移動(dòng)研究院投入最大、期望最高的兩個(gè)項(xiàng)目。其次，中國移動(dòng)集團(tuán)從2006年開始就編寫《中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品路標(biāo)》，一般是每年兩次更新，以保證指導(dǎo)全國各省市數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展有序進(jìn)行。并在保持“1CM”(一個(gè)中國移動(dòng))前提下，以集團(tuán)公司名義把一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)放到適合運(yùn)營該業(yè)務(wù)的省市形成相關(guān)基地。

　　從《中國移動(dòng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及信息業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的總體原則》要求來看，其四項(xiàng)基本原則體現(xiàn)了其平臺戰(zhàn)略的思想，同時(shí)也體現(xiàn)了開放式創(chuàng)新合作模式。

　　中國移動(dòng)集團(tuán)把數(shù)據(jù)用戶分為兩個(gè)緯度，一個(gè)緯度就是用戶關(guān)系，可以分為個(gè)人、家庭和集團(tuán)三類；另外一個(gè)緯度就是所謂ECLUB模型，分為娛樂、溝通、學(xué)習(xí)、日常生活和商務(wù)五大類。從盛博咨詢信息情報(bào)中心跟蹤的情況來看，由于中國移動(dòng)擁有大量的用戶基礎(chǔ)，其相關(guān)業(yè)務(wù)推廣確實(shí)比較有效，而且中國移動(dòng)集團(tuán)還專門開通了一個(gè)網(wǎng)站合眾網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的數(shù)字營銷，不過目前合作的對象大部分是一些大型門戶，還沒有真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)意義上的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。

　　總的來看，中國移動(dòng)公司目前思路還是在往“近互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”逼近，其平臺戰(zhàn)略類型體現(xiàn)了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征，盛博咨詢專家把這種現(xiàn)象稱為往左走。最近中國移動(dòng)公司的MobileMarket實(shí)質(zhì)上就是模仿蘋果AppStore的一個(gè)舉動(dòng)。

　　中國電信：不僅僅是網(wǎng)上平臺

　　隨著產(chǎn)業(yè)融合不斷推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字媒體業(yè)務(wù)逐漸成為一個(gè)擁有巨大增長潛力的領(lǐng)域，其潛在收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國電信運(yùn)營的收入。因此，中國電信在打造互聯(lián)網(wǎng)平臺的同時(shí)，以號碼百事通為代表的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)同樣成為重點(diǎn)。

　　龐大的中國電信則經(jīng)過多年的探索，主要采用了獨(dú)立子公司運(yùn)營的模式，也就是除了中國電信公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)部和商務(wù)領(lǐng)航部之外，其轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)主要由獨(dú)立的公司運(yùn)營，號碼百事通就是最典型的例子。

　　據(jù)盛博咨詢信息情報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，號百公司去年的收入占集團(tuán)公司新增收入的一半以上，并且由于號百下屬中國電信傳媒的強(qiáng)勢進(jìn)入，使得號稱樓宇廣告大佬的分眾傳媒倍感壓力。目前號百下屬中國電信傳媒已經(jīng)在廣東、云南、上海等地?fù)碛写罅康膽敉鈴V告牌，同時(shí)開始在中國電信營業(yè)廳部署液晶屏，提供類似于分眾傳媒的業(yè)務(wù)。而且，從號百統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，其廣告平臺業(yè)務(wù)剛啟動(dòng)不久就已經(jīng)盈利，并呈現(xiàn)很好的增長性。

　　根據(jù)中國電信傳媒的下一步部署，在號碼百事通的語音查詢廣告業(yè)務(wù)之外，還會(huì)提供與Google類似的廣告聯(lián)盟，將來各個(gè)網(wǎng)站都可以通過中國電信傳媒的聯(lián)盟來賺錢，而不一定非要采用其他服務(wù)。更具想象空間的是，中國電信傳媒還在進(jìn)一步推動(dòng)手機(jī)廣告聯(lián)盟的出現(xiàn)，這將為號百公司占據(jù)中國移動(dòng)媒體的制高點(diǎn)。

　　中國聯(lián)通借力強(qiáng)手

　　從盛博咨詢信息情報(bào)中心觀察來看，中國聯(lián)通由于重組不久，也獲得了最為成熟的3G牌照，其經(jīng)營策略核心毫無疑問地放到了盡快推出3G服務(wù)上面。中國聯(lián)通肯定會(huì)在3G網(wǎng)絡(luò)正式穩(wěn)定運(yùn)行之后，潛心發(fā)展其各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和信息化業(yè)務(wù)。

　　從結(jié)盟Google到談判引入iPhone，中國聯(lián)通在擁有WCDMA最成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，也希望憑借“外援”的強(qiáng)力，實(shí)現(xiàn)自身的平臺戰(zhàn)略。畢竟無論是蘋果的AppStore還是Google的AndroidMarket都已成型。

　　但是，這并不意味著中國聯(lián)通放棄自身的發(fā)展。從中國聯(lián)通集團(tuán)今年初拒絕蘋果公司iPhone進(jìn)入中國的舉動(dòng)看到，中國聯(lián)通肯定期望整合各方面資源來提升自己業(yè)績，只是蘋果借機(jī)“要挾”，這不是中國聯(lián)通集團(tuán)可以接受的。

　　中國移動(dòng)偏向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路徑已經(jīng)非常清晰，但中國電信融合媒體的路徑不見得沒有收益，中國聯(lián)通的3G時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也是值得期待的。

　　總的來說，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大運(yùn)營商已經(jīng)開始為自己尋找差異化優(yōu)勢的落腳點(diǎn)，不管是左邊還是右邊或是中間，一切都是在于為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)，也是為了保證現(xiàn)有優(yōu)勢或成果不被轉(zhuǎn)型影響，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

　　鏈接　國外運(yùn)營商爭雄平臺戰(zhàn)略

　　SK Telecom

　　2009年3月，韓國運(yùn)營商SKT發(fā)布“AppStore”計(jì)劃，并于6月份開始測試，預(yù)計(jì)9月開展商用服務(wù)。SKT的AppStore支持WindowsMobile，Symbian，BlackBerry多種手機(jī)終端操作系統(tǒng)，有助于開發(fā)人員輕松創(chuàng)建內(nèi)容。

　　Verizon

　　2009年4月2日，美國無線運(yùn)營商Verizon無線宣布，將攜手中國移動(dòng)、沃達(dá)豐與軟銀，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)WEB2.0移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨平臺手機(jī)應(yīng)用程序創(chuàng)新。上述四家公司將建立一個(gè)單一的全球開發(fā)平臺，使開發(fā)者能夠更為便捷地為手機(jī)開發(fā)出移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。作為這項(xiàng)計(jì)劃的一部分，上述公司創(chuàng)建的“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”計(jì)劃下半年推出一系列工具程序，以確保開發(fā)人員向遍布70多個(gè)國家的客戶提供產(chǎn)品。

　　沃達(dá)豐

　　2009年5月13日，沃達(dá)豐表示，計(jì)劃推出網(wǎng)上應(yīng)用程序商店，為用戶提供所有類型的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用。沃達(dá)豐表示，該計(jì)劃將使合作伙伴和開發(fā)商向客戶提供更具吸引力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。據(jù)預(yù)測，沃達(dá)豐將會(huì)于今夏推出這一軟件開發(fā)平臺，屆時(shí)，第一批合作伙伴將通過沃達(dá)豐聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室加入到該平臺中。

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)


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