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什么是“三網(wǎng)融合”的真正使命

2009/02/03

　　編者按:廣電要做全業(yè)務，但如何理解全業(yè)務？技術的多重交疊僅僅是基礎，業(yè)務的綜合開展是行動；更重要的是，要在社會政治經(jīng)濟發(fā)展的大格局中審視電視、審視數(shù)字電視，明確“電視搭臺、經(jīng)濟唱戲”的全業(yè)務戰(zhàn)略思維，才能真正開啟數(shù)字電視的未來之門！

　　同時，面對巨大的市場壓力，尤其是底層技術的日漸趨同，只有“三網(wǎng)融合”才能提供滿足用戶需求的高質(zhì)量數(shù)字化全服務，從全服務出發(fā)才有可能開發(fā)出成功的全業(yè)務。

　　真正的商業(yè)成功

　　Google成功于網(wǎng)絡搜索，這卻是一個早有人嘗試但被認為不可能成功的“技術-商業(yè)”模式。Google能唱出精彩，核心是把“如何提供最好的服務”作為首要目標，因為“業(yè)務成功是優(yōu)秀產(chǎn)品與服務的果實”。

　　國內(nèi)的廣電網(wǎng)絡運營商，其借助數(shù)字化求發(fā)展、求跨越的欲望值得鼓勵，但對商業(yè)模式的認識卻南轅北轍——不應總在“開展什么業(yè)務可以賺錢、如何操作可以提高收費”等問題上絞盡腦汁，而要認真思考如何滿足民眾的實際需求。

　　比如，通過整轉(zhuǎn)提高收費，恐怕不會再有第二次。有可能，雙向改造更換機頂盒再提一次，但這是壟斷的恩賜，從業(yè)者會有成就感嗎？資費問題的核心是，整轉(zhuǎn)或雙向改造之后，能給用戶帶來什么真正差異化的內(nèi)容和服務呢？

　　轉(zhuǎn)變思維，競爭是必要的，尤其須盡早引入內(nèi)部競爭機制。

　　中國改革開放30年的一個大缺失，就是沒有及早放開并鼓勵內(nèi)部競爭，從而在對外開放之前形成國內(nèi)企業(yè)的競爭思維和能力。于是，匆忙加入WTO之后，中國企業(yè)就開始付出一系列沉重的代價，外資利益代言人還鼓吹“這是必須交的學費”。目前，為數(shù)不多的不允許外資進入領域，一直沒有汲取教訓，還是缺乏內(nèi)部競爭機制，廣電就是典型一塊。

　　首要責任就在決策者身上，如果沒有政策允許與鼓勵充分而公平的競爭，相關行業(yè)就不可能發(fā)展與繁榮。目前政府結(jié)構(gòu)的一個缺陷，就是決策者往往成為利益集團相關者，因此政策制定往往與國家及行業(yè)長遠利益背道而馳。事實上，“三網(wǎng)融合”如果不能帶來更多公平競爭，將是中國信息化發(fā)展的悲劇。

　　融合、全服務到全業(yè)務

　　2008年，電信新一輪重組點燃全面競爭，如果把廣電引入到這場競爭中，則會是“三網(wǎng)融合”推進的最理想結(jié)果，亦是“三網(wǎng)融合”的真正使命！

　　第51期《中國數(shù)字電視》《付費頻道：B2C的考驗》一文的作者蔡恒平先生，把中移動與有線的合作視作“付費電視的春天”，筆者深表贊同，并建議應把此想法擴展到電信與廣電的行業(yè)層次。中國信息行業(yè)與

　　視頻傳媒行業(yè)的命運，系于跨行業(yè)的重組競爭，是否能夠及時出臺可行的相應政策并促其實現(xiàn)，是對決策者的一次嚴峻考驗！

　　從技術和服務的角度看，信息技術的發(fā)展使電信與廣電不可能再分開經(jīng)營，只有合在一起才可提供真正意義上的高質(zhì)量數(shù)字化全服務，從全服務出發(fā)才有可能開發(fā)出成功的全業(yè)務！

　　比如，廣電有線一直在談論雙向，但沒有手持設備的參與，任何雙向業(yè)務都是殘缺不全的；再如，電信要提供視頻服務時，廣播技術的特長和有線網(wǎng)絡的容量、速度也是必不可少的。

　　然而，廣電及有線從業(yè)者不應當被動地等待這種融合的到來，而是應當促進她的發(fā)生！

　　該做些什么呢？筆者認為，首先應當把現(xiàn)有的各項服務做得有聲有色、贏得客戶贊揚；其次就是展開雙向改造，尤其是業(yè)務改造試點，探索什么樣的雙向服務才真正有需求和市場（比如曾在前面專欄談到的應用雙向數(shù)字電視展開親子教育）。

　　這些探索，也在向最高決策者和電信行業(yè)展示廣電的能量。

　　發(fā)展應對危機

　　最新研究和數(shù)據(jù)表明，美國在2010～2011年將發(fā)生第二波房貸危機，且幅度更大，全球經(jīng)濟正在進入一個漫長的冬季。

　　只有進取者方能生存與發(fā)展，發(fā)展經(jīng)濟是對危機的最佳應變。中國三十年的改革開放歷程中，交了不少學費、吃了不少虧，過分出口依賴型的發(fā)展已難以持續(xù)，只有及時建立一個內(nèi)部生產(chǎn)能力與消費需求基本平衡的良性系統(tǒng)，才談得上經(jīng)濟繁榮與國家復興，也才能真正解決貧富分化、三農(nóng)困局等社會矛盾。

　　所以，全球經(jīng)濟危機應當成為我們反思及新作為的機會，對包括廣電、電信、消費電子在內(nèi)的各行各業(yè)均是如此。如是，團結(jié)一致、發(fā)憤圖強，真正走出一條科學發(fā)展的道路！

　　這就是筆者對2009年的期望。

中國數(shù)字電視


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