持續(xù)快速增長的中國統(tǒng)一通信市場

王坤 2008/11/18

圖 1 2008年Q3中國統(tǒng)一通信整體市場規(guī)模

　　賽迪顧問調研顯示，在市場份額方面，統(tǒng)一通信軟件和服務產品較上半年有一定比例的增加，特別是統(tǒng)一通信服務產品，在過去三個月中有較大幅度的增長，市場份額超過6.7％。整體而言，統(tǒng)一通信設備市場仍然是市場中最大份額的一部分，市場份額為65.3%。傳統(tǒng)設備生產商Cisco、Nortel、Avaya以及Microsoft、IBM等軟件制造商依舊占據市場的主要份額。

圖 2 2008年Q3中國統(tǒng)一通信產品結構

　　驅動中國統(tǒng)一通信市場在第三季度持續(xù)較好增長的動力在于以下兩個方面：

　　一方面是宏觀調控下的中國經濟似乎成為這次全球金融海嘯下的唯一避風港，中國市場并未受到太大的影響，加上中國經濟整體多年持續(xù)高速增長的慣性，許多行業(yè)都在這次金融海嘯中保持著較快的增長，統(tǒng)一通信也不例外。

　　另一方面，金融海嘯的影響使得許多企業(yè)更加重視節(jié)約成本，提高經營效率，這種經驗策略對其它產品或許意味著市場的萎縮，但對統(tǒng)一通信產品則不盡然，統(tǒng)一通信解決方案誕生的唯一目的就是節(jié)約成本、提高經營效率，使用戶能夠更加方便、快捷的溝通，因此，金融危機的爆發(fā)將給更多的企業(yè)以選擇統(tǒng)一通信解決方案的機會，從而帶來更大的市場。

　　市場導向開始轉換，渠道合作建設進一步加強

　　統(tǒng)一通信是一個涵括硬件和軟件咨詢服務的產業(yè)鏈，目前硬件產品已經比較成熟，但廠商對于軟件咨詢的重視程度明顯不足。事實上，統(tǒng)一通信發(fā)展過程中，咨詢服務是非常重要的環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在很多公司對于統(tǒng)一通信不是很了解，對于統(tǒng)一通信應該怎么部署，應該怎樣跟業(yè)務流程相結合，更是沒有很完整的思路，需要對業(yè)務和解決方案十分了解，對解決方案與業(yè)務系統(tǒng)的融合有豐富經驗的系統(tǒng)集成商或者軟件開發(fā)商來進行這項工作。但目前的情況是，從統(tǒng)一通信概念進入中國市場以后，大部分廠商一直都是將精力更多地放在典型客戶的挖掘與培養(yǎng)上面，對渠道商的引導和支持力度明顯不夠。

　　目前，這一問題已經引起各大主流廠商的關注，許多廠商已經意識到渠道建設的重要性，進入2008年下半年，各大設備廠商更是通過縱深合作，整合各自的渠道資源，通過優(yōu)勢互補，與系統(tǒng)商、軟件開發(fā)商共同去開拓市場，以保持持續(xù)的市場增長。市場推廣重要也從最初的培養(yǎng)重點客戶向培養(yǎng)重點渠道轉換，各大廠商的渠道合作建設正在不斷加強。

　　安全意識明顯不足，安全隱患開始凸現(xiàn)

　　近來，統(tǒng)一通信安全漏洞頻繁出現(xiàn)，已經引發(fā)了一場新的統(tǒng)一通信“安全風險”大討論。UC為用戶打開了協(xié)作的大門，包括即時通訊，視頻，商業(yè)應用和電子郵件在內的協(xié)作互補應用在方面用戶的同時也開啟了新一輪的安全風險。

　　通常企業(yè)用戶會通過隔離和創(chuàng)建保護語音網絡的孤島來最大化地限制不必要語音和數據的接入，以保護自身網絡的數據安全。而UC正在改變著這一切，開放的協(xié)同機制使得以前可能會出現(xiàn)的偷聽，篡改，截獲，欺詐等網絡攻擊因減少了阻礙正在變得越來越容易。

　　VoIP安全課程培訓機構Global Knowledge公司課程主管Stuart McLeod說：“部署VoIP的企業(yè)仍應當意識到UC可能打開的安全裂縫，安全性的關鍵始終是在黑客與他的目標之間建立盡可能多的障礙層，一旦采用統(tǒng)一通信，我們會失去幾個障礙層。”

　　目前UC面臨的最大威脅仍然是來自用戶對安全問題認識的不全面和不深刻。很多配置UC的情形中，都沒有采取適當的安全措施，比如強制加密，身份認證和訪問控制等。此外，一些企業(yè)并未意識到他們所使用的協(xié)議可能隨時被篡改，也增加了UC安全問題的出現(xiàn)。增強安全意識，從方案提供商到用戶，已經刻不容緩，是關系著UC產品未來能否大規(guī)模推廣的關鍵因素之一。

　　2008年中國統(tǒng)一通信市場趨勢預測

　　賽迪顧問預測，2008年全年中國統(tǒng)一通信市場都將保持快速的增長勢頭，雖然第三季度增長趨勢有所放緩，全球金融海嘯的反作用將進一步提高企業(yè)對統(tǒng)一通信產品的認知，促進中國統(tǒng)一通信市場的發(fā)展，第四季度市場將出現(xiàn)反彈趨勢，增長速度超過12％，市場規(guī)模13.53億元，2008年全年中國統(tǒng)一通信市場規(guī)模將達到46.6億元，同比增長超過50％。

圖 3 2008年中國統(tǒng)一通信市場發(fā)展趨勢

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