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美國的號碼百事通
美國的號百業(yè)務被稱為1-800-Free-411免費商務名錄電話

2007/05/09

　　很多國家的電信運營商都開展了類似號碼百事通（下稱號百）的業(yè)務，比如美國的號百業(yè)務就被稱為1-800-Free-411免費商務名錄電話。

　　在美國，商務名錄查詢服務電話費用昂貴，一般是一美元或者更高，盡管如此，在美國每年還是會有26億個該類電話。1-800-free-411是Jingle網絡公司（Jingle Networks，下稱Jingle）提供的新型服務，客戶可以免費使用該項服務�，F(xiàn)在，Jingle已經占據了6%的市場份額，截至目前，從該項業(yè)務中獲得的現(xiàn)金流達到6,000多萬美元。美國電話電報公司（AT&T）也開始進入這塊市場。

　　之所以創(chuàng)建1-800-Free-411，是為了在電話公司向商務名錄查詢服務收取高額費用的情況下給人們提供一個免費的選擇，國內和地區(qū)性公司都可以獲得該服務，他們只要提供簡短而有價值的音頻廣告即可，那些在某類企業(yè)黃頁上要求交易的人打電話時將收聽到這段廣告。這種廣告模式為企業(yè)節(jié)省開支，使其不用冒多大的風險便可以從電話中獲得新客戶。與此同時，打電話的人也得到了免費商務名錄查詢服務，潛在地為其節(jié)省了每年數(shù)千美元的開支。

　　除了語音查號之外，基于互聯(lián)網移動的號碼信息服務也在美國市場上占據了重要地位。而且此類查詢在逐漸增長，目前可以實現(xiàn)按照企業(yè)名稱、服務類型、位置、郵政編碼、營業(yè)時間、支付方式等進行查詢，并提供到企業(yè)的鏈接。根據comScore公司的調查，2006年7月，美國互聯(lián)網黃頁搜索較去年同期增長了23%，Yahoo! Sites和Verizon SuperPages在美國互聯(lián)網黃頁市場中占據領先地位。尤其是Verzion SuperPages，作為電信運營商下屬的黃頁公司，其份額超過谷歌公司（Google），位居第二。

《信息周刊》網絡版


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