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全球Telemedia時代開始形成

許鋒 2006/09/25

　　隨著信息和通信技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的電信、傳媒和新興互聯網之間的界限越來越模糊，三者逐步融合的趨勢日益明顯。在電信、傳媒和互聯網相互融合的背景下，一個全新的電信傳媒(Telemedia)時代開始形成。

　　技術驅動融合

　　標準的互聯網協(xié)議技術(即Internet Protocol，IP)、IP多媒體子系統(tǒng)技術的出現，使得語音、數據和視頻，以及不同媒體終端(手機、PDA、電腦、電視、DVR等)的無縫整合成為可能，從而極大地促進了電信和傳媒業(yè)務的融合。在IMS SIP業(yè)務支持下，手機用戶不僅可以在移動狀態(tài)下通過GSM或CDMA網絡通信，而且在家中也可以通過寬帶無縫切入固網的語音服務和視頻點播等其他增值業(yè)務。

　　跨行業(yè)競爭出現

　　在融合后的電信傳媒融合時代，不僅移動電信運營商、固網電信運營商、有線電視網絡運營商和衛(wèi)星電視網絡運營商在相互競爭，媒體內容提供商、軟件開發(fā)商、手機、計算機、電視機和其他消費電子產品硬件制造商和上述網絡運營商在產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)深入合作的同時，也相互競爭。

　　英國電信等歐美電信公司從基礎網絡運營商向綜合信息和娛樂服務提供商的戰(zhàn)略轉型，微軟和英特爾等軟件和芯片信息技術公司提出家庭娛樂整合服務戰(zhàn)略，以及通訊設備制造商阿爾卡特和朗訊的合并等等，都昭示了在電信和傳媒融合時代更加激烈和更大規(guī)模的市場競爭。

　　“綜合捆綁服務”為王

　　兩大行業(yè)融合導致目標客戶日益重合，決定了在電信和傳媒融合時代，網絡運營商對家庭和個人客戶資源的爭奪會變得更加激烈。為了維持客戶，降低客戶損失率，電信網絡運營商和傳媒網絡運營商紛紛推出了包括寬帶互聯網接入、語音、數據和視頻等基礎以及增值業(yè)務在內的綜合捆綁服務，這意味著傳統(tǒng)電信和傳媒網絡運營商劃地為界的時代已經一去不復返了，網絡運營商要么獲得某一客戶的所有業(yè)務，要么失去所有業(yè)務。在融合時代的捆綁業(yè)務模式中，那些既擁有豐富內容資源，又擁有網絡客戶傳媒公司，如時代華納，具有天然的競爭優(yōu)勢。

　　“聯通商務”的中國序曲

　　20世紀90年代，美國就頒布了新的通訊法，并設立了聯邦通訊委員會對電信和廣播電視行業(yè)實施統(tǒng)一監(jiān)管，為融合奠定了基礎。

　　傳統(tǒng)電信、新興互聯網和傳媒產業(yè)的融合，在中國也已經初現端倪。四大電信運營商中，惟一擁有移動、固話及CDMA牌照的中國聯通，是這一領域的先行探索者。2006年8月，中國聯通在北京、上海、西安等五地同時發(fā)布了“聯通商務”品牌。中國聯通宣布向綜合信息服務提供商轉型，提出要在一個公用的統(tǒng)一網絡平臺上，提供多種業(yè)務，包括語音、數據、互聯網等。而面對企業(yè)用戶的“聯通商務”，只要一根專線，就可以輕松為企業(yè)用戶實現各種業(yè)務需求， 包括視訊會議、可視電話、寬帶互聯網、數據傳送、VPN、193長途電話、IP電話等。為了彌補自己相比于中國電信和中國移動網點不足的劣勢，中國聯通還推出了“中國聯通流動服務”，企業(yè)用戶只要一個電話，流動營業(yè)車就上門服務。目前聯通商務已經投入370億建設費用，擁有專線用戶3.6萬，去話量達每月達10億分鐘。

《經理人》


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