首頁>>>技術>>>VoIP

中石油西北銷售分公司IP電話應用案例分析

2004/04/26

　　中國石油天然氣集團公司西北銷售分公司（以下簡稱西北石油公司）設有一個銷售總部、九個分公司。總部位于蘭州，分公司遍布祖國西北各地。西北石油天然氣集團已經建設好了企業(yè)內部的數據通信網絡，總公司到各個分公司都有一條2M SDH光纖線路，采用Cisco路由器組成星形網絡�？偣竞透鞣止緝炔坎捎肅isco Catalyst交換機組建了10/100M的快速以太網。全網的Cisco設備可以保證西北石油公司的數據通信網絡性能高,穩(wěn)定、可靠地運行，為VoIP業(yè)務在數據網絡上的承載、為語音流媒體的實時傳輸，提供了很好的業(yè)務支撐平臺。

需求分析

　　西北石油總公司與各分公司之間電話聯系非常多，每年都會產生巨額的電話通話費用。據統計，西北石油銷售公司每年的電話費都有數百萬，其中內部通話就占到60%左右。如何在不影響內部電話溝通、不影響工作效率的前提下，有效地控制電話資費，降低辦公成本，是西北石油考慮的一個重要問題。

　　隨著IP電話技術日趨穩(wěn)定和成熟，和西北石油公司數據網絡平臺的建成，在內部的數據網絡上建設企業(yè)內部的VoIP系統，解決內部通話費用，充分利用網絡資源，成為西北石油公司信息化建設的重要任務。西北石油公司對IP電話系統提出了以下要求：

　　1. 建設企業(yè)內部的IP電話系統，實現企業(yè)內部用戶的免費通話。
　　2. IP電話系統要有到PSTN的出口，使異地分公司撥打本地PSTN電話費用由長途通話費降低為市內通話費，節(jié)省長途話費。
　　3. IP電話最好能和現有的PSTN電話整合到一起，并且使用IP電話不改變撥號方式。
　　4. IP電話網關產品技術成熟、穩(wěn)定，盡量減小投資成本。

實施方案

　　根據西北石油公司各地分公司電話全部是PSTN直線電話，沒有單位內部的PBX，不能通過語音網關把這些直線電話統一接入到IP網絡上這一實際情況，方案提供方博達公司提供了一款小型BDCOM SuperB Mini語音網關，來解決PSTN程控電話統一接入IP語音網絡的問題。使用BDCOM SuperB Mini并結合西北石油公司組建的企業(yè)內部VoIP網絡，克服了傳統語音網關解決方案的不足和缺點。


　　方案為每一個需要接入到VoIP網絡的用戶安裝1臺BDCOM SuperB Mini語音網關，Mini的Line口接直線電話，Phone口接普通電話機，Network連接以太網——用戶房間的網卡，PC口連接用戶的電腦或其他網絡設備。使用Mini解決了傳統語音網關所不能解決的布線問題，安裝Mini完全不需要改變布線。使用Mini也完全不需要改變用戶撥號方法，Mini的電話號碼定義為程控電話的號碼。在IP語音網絡上還采用PSTN號碼方案，不需要用戶重新記憶一套IP電話號碼。

　　Mini還可以實現IP電話網與PSTN電話網的自動切換，IP網絡正常時，通過IP建立呼叫，IP網絡中斷時，自動從PSTN進行呼叫。即使在Mini斷電的情況下，用戶電話也可以正常使用。

　　為了使各分公司撥打其他分公司所在地PSTN電話的通話費用由長途話費降低為市話費，在各個分公司安裝一臺BDCOM SuperB GW300/500語音網關，安裝FXO模塊連接PSTN直線電話線，提供到當地PSTN電話的出口。

　　在IP語音網絡上安裝1臺計費服務器，安裝BDCOM Radius Server后臺計費軟件和BDCOM IP Account企業(yè)版計費管理軟件，實現對網內各種IP通話的計費和管理。

項目特點

　　使用BDCOM SuperB Mini組建IP語音網絡，可以很好地解決企業(yè)用戶PSTN直線電話實現VoIP的難題。Mini網關接入靈活、使用簡單，不會出現傳統IP語音網關解決方案實施時的布線、更改電話號碼等問題。 西北石油建設的IP語音網絡易用、實用，具有下列優(yōu)點：

·透明傳輸 實施VoIP網絡不改變用戶原有的電話號碼，不改變用戶撥號方法，當被叫號碼在VoIP上存在時，自動通過IP網絡沒有話費。當被叫號碼位于PSTN網上時，自動通過PSTN網。當被號碼號在VoIP上存在，但網絡不通時，也會自動轉到PSTN網上進行呼叫，使VoIP網絡對用戶完全“透明”！

·遇阻自動替換撥號 當被叫號碼占線時，可定義規(guī)則，自動轉接到與被叫號碼在同一辦公室的另外一個號碼上；當被叫號碼端的Mini沒有開機，不能通過IP建立呼叫時，自動經過PSTN。

·IP/PSTN撥號 兼具IP撥號和傳統PSTN網絡撥號的功能，方便客戶使用，若需直接強制從PSTN撥號，只要在撥號前加*號即可。

·網絡橋接器 提供在不影響原網線上設備使用情況下的IP語音設備接入。即接入IP語音設備后，仍保證原網線上的PC正常工作。

實施效果

　　IP語音網絡的實施完全解決了西北石油公司總部與各分公司之前的通話問題，內部通話全部自動路由至IP電話上，實現企業(yè)內部通話費為“0”；通過在每個分公司所在地安裝PSTN出口語音網關，可為其他分公司提供當地PSTN接入服務，進一步減少長途話費支出；BDCOM IP Account計費軟件可對IP語音網絡內各種IP通話進行實時計費，統計計費信息等，IP電話使用情況一目了然。 另外，IP語音網絡的實施對用戶透明，VoIP用戶無需改變原有撥號方法，系統自動實現IP電話。西北石油公司采用此系統之后，用戶全年的電話費用支出縮減為原來的1/4左右，其經濟利益極其可觀。

計算機世界網(www.ccw.com.cn)

相關鏈接:
提升客戶滿意度——百發(fā)百中 即時傾聽 2004-04-21
Avaya SIP解決方案推動下一代企業(yè)通信 2004-04-08
蘇迪思IP語音通信解決方案 2004-03-31
Avaya IP Office解決方案滿足現代通信需求 2004-03-30
上�；ü竭\營商VoIP系統方案 2004-03-18

分類信息:  企業(yè)_與_voip     文摘   行業(yè)_企業(yè)_案例   技術_voip_解決方案