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拆掉籬笆墻：移動終端計算與通信的融合

2003/06/27

　　作為網絡的邊緣產品，以手機為代表的移動終端開始具備越來越多的計算功能。相關應用的發(fā)展則將進一步促進計算與通信的融合�！笆菚r候動手拆除籬笆墻，將真正的計算應用帶進通信市場了。”一個開發(fā)商如是說。

　　兩年時間過去了，無論網絡環(huán)境、硬件系統(tǒng)還是操作系統(tǒng)都已日趨完備，基于操作系統(tǒng)、基于Java平臺的手機應用度過了最迷茫的起步階段，但是，接下來，面對供應商競爭態(tài)勢的不確定、用戶對高端手機不甚明朗的態(tài)度，作為應用市場的主體，開發(fā)商們將面臨更多考驗。為此，本報特就終端數(shù)字應用市場的現(xiàn)狀進行了綜合采訪，以期從市場發(fā)展的大環(huán)境、上游供應商的動態(tài)以及同類企業(yè)生存狀態(tài)幾個角度，為那些陷于“圍城”之困的應用企業(yè)提供些許建議。

　　4年前，吳剛從PC市場轉到手持設備領域，開始在WinCE上為Pocket PC開發(fā)游戲產品。不久，即伴隨著SybianOS聲勢浩大的推出，開發(fā)了一款基于Sybian的游戲產品�，F(xiàn)如今，僅在Sybian手機平臺上，吳剛就已經推出了十幾款游戲軟件。除了捆綁，吳剛還通過代理，打入了海外零售市場。

　　與吳剛所在的北京數(shù)位紅應用技術公司相似，上海佳成軟件也在2000年年底，開始在SybianOS上為諾基亞開發(fā)手機理財應用。隨后，佳成又與多普達、聯(lián)想陸續(xù)建立了合作關系，推出Smart Phone2002版本的同類產品，并與Palm簽訂了合作意向。短短2年時間，手機應用已經從零開始一步跨越為佳成兩大主體業(yè)務之一。

　　類似的企業(yè)還有很多。似乎一夜之間，這些被歸類為IT的企業(yè)達成了共識，不約而同來了個“急轉彎”，進入原本陌生的通信市場，并開始頗有斬獲。

　　“在PC市場太難做。一般的捆綁軟件，每賣出一臺PC，軟件商只能收到幾毛錢，零售市場更慘，一個盜版問題就能拖死你�！眳莿偟恼f法似乎代表了相當一部分軟件企業(yè)“調轉馬頭”的原因。不過，無論是數(shù)位紅還是上海佳成，最根本的出發(fā)點，還是看到了手持設備應用市場眼下較高的利潤率和未來巨大的增長空間。

　　自上而下的運動

　　應用企業(yè)向來比較被動，大環(huán)境不具備，自己的研發(fā)能力再強、對市場的判斷再有前瞻性也屬惘然。

　　還好，就手機應用市場來看，眼下正在進行著一場自上而下的運動。

　　如果說手機應用市場曾經是一個上了鎖的處女地，那么，打開門鎖的人就是電信運營商。自從聯(lián)通推出了CDMA 1x，中國移動開通GPRS網絡以來，網絡利用率不足就成了運營商們最“鬧心”的事。盡管手機用戶數(shù)量連年攀升，有數(shù)據(jù)顯示，2003年，中國將賣掉8700多萬部手機，用戶數(shù)將達到2.6億，但運營商們卻仍然興奮不起來。為了吸引更多的用戶，聯(lián)通和移動又是買牌照，又是建網絡，忙了個不亦樂乎，錢更是大把大把地出手，但年底一算賬，盈利沒增加多少，人均收益——每人每月帶給運營商的收入反而下降了不少。這也難怪，手機價格、話費逐年下降，雖然催生了大量新用戶，但是新用戶的消費能力卻普遍不如從前，平均下來，反而拉低了人均消費水平。

　　可是，對運營商來說，花大價錢構建的網絡卻不能閑，單靠通話服務顯然無法將閑置的資源充分利用起來。于是，我們看到，2001年，運營商推出了SMS；2002年，推出了MMS。一時間，各種短信、彩信業(yè)務鋪天蓋地，有的叫好、有的叫座。但落實到運營商的盈利上，結果仍不能令人滿意，包括短信、彩色圖片傳輸在內的數(shù)據(jù)業(yè)務仍只占整個運營業(yè)務的5%以下。而全球市場，數(shù)據(jù)業(yè)務比例卻已達到15%�！皯萌狈κ遣「拖窈永餂]有魚，沒人愿意來玩。不過，我們可以幫著養(yǎng)魚�！蔽④洿笾腥A區(qū)電信事業(yè)部總監(jiān)龔定國說。

　　想“養(yǎng)魚”的不只微軟一個。諾基亞、摩托羅拉等傳統(tǒng)手機廠商也造就開始在數(shù)據(jù)應用上打起了算盤。2000年，諾基亞、西門子、摩托羅拉等手機巨頭，聯(lián)合推出了開放性操作系統(tǒng)——SybianOS，并隨后配套出臺了一系列動作：興建應用開發(fā)中心，推出技術培訓課程，舉辦各種應用大賽。想要建造一個好“魚塘”。

　　就在這時，微軟從另外一個方向殺了進來。微軟的策略是從高端切入，先在PDA市場打開一個缺口，然后再一步步侵入手機大市場。毫無疑問，微軟的介入，從另一個角度加速了手機應用市場開放的進程，同時對諾基亞等企業(yè)構成潛在威脅—就促進與應用企業(yè)合作方面，諾基亞、摩托羅拉兩年的經驗顯然無法與微軟20年的歷程相抗衡。為了快速補上數(shù)據(jù)應用這一課，諾基亞、摩托羅拉等手機廠商紛紛開始支持開放源代碼的Java技術，希望通過“拿來主義”將原有的大量Java應用、Java人才“為我所用”。


　　市場——還要準備多久

　　上游環(huán)境的逐步完善是個好消息。但是，如果有人問開發(fā)商，進入市場與否的標準是什么，那么，他會毫不猶豫的告訴你：賺不賺錢。也就是說用戶的需求才是丈量一切的標尺。

　　只有具備相當計算能力的手機才會需要、也才能用得上各種應用。微軟也好，應用開發(fā)商也好，在手機市場上的商業(yè)命運，很大程度上依賴于智能電話發(fā)展的速度、未來的規(guī)模。就目前市場情況看，智能手機占的比例還很小，“約等于零，它最先只會對PDA構成替代，但國內PDA市場總量也不過200萬。”有人這樣評價道。

　　對智能電話市場的“錢”景，市場眾說紛紜。傳統(tǒng)手機廠商普遍認為，目前，國內手機市場最大的消費群體集中在中低端，智能手機要想被大多數(shù)人接受，恐怕還需要一個過程。

　　因此，對那些想要進入?yún)s又猶疑不定的企業(yè)來講，是否選擇進入、何時進入確實需要做出綜合的考量。必需清楚的是，雖然計算與通信的融合早已是大勢所趨，但是，在融合的過程中，有勝出者，就會有落馬者。在這樣一個全新的市場，清楚的劃分用戶群體，有計劃、有針對性的拉動市場，才是新進企業(yè)取得成功的關鍵。

　　今天，手機早已從高高在上的科技產品變成普通的消費品。它的用戶群、產品特性也日趨多樣。在全球10億用戶這樣一個巨大的市場中，自然有人喜愛生猛海鮮、有人偏好蘿卜青菜。眼下，商務人士是最被看好的智能電話目標市場。隨著時間的進展，人們對這類產品會有更多、更全面的認識，也會提出更多、更新的需求，在這些新需求逐步被滿足之后，市場容量自然會逐漸擴大，市場價格也會隨之降低。到那時，對游戲最有需求的青少年可能成為第二批被“圈定”的用戶�！罢l也無法預測5年后人們在終端產品上的使用習慣�！饼彾▏f。

　　圍繞著上那些最先接受高價格、勇于嘗試新產品的高端用戶，從運營商到手機廠商到應用開發(fā)商，正在逐步形成一條完整的產業(yè)鏈。

　　運營商中心制

　　進了通信“生態(tài)圈”，先要明白誰是“老大”，然后，才好給自己定位。

　　在無線通信市場，尤其在中國市場，只有兩家競爭的局面更注定了運營商在這個市場上擁有絕對的話語權。

　　自推出2.5G、3G網絡以來，中移動、聯(lián)通開始對手機應用市場傾注了更多的關注。中移動首先推出了移動夢網，為第三方軟件開發(fā)商提供了與手機用戶直接接觸的平臺。而第三方軟件的出現(xiàn)，預示著手機應用市場銷售模式全面的改觀，除了必要的應用，如電話簿、短信平臺，大部分應用都可以不再預裝到手機中，而是由消費者自主選擇，通過網絡下載獲得。

　　在這樣一個全新的銷售模式下，運營商的作用也越發(fā)凸顯出來�！皦艟W是一個大的平臺，SP是個小平臺，SP再通過與CP建立合作，進而將整個應用市場與終端連接起來�，F(xiàn)在，我們全部的應用都放到夢網上面了�！北本﹫笸娮由虅展镜囊粋�工作人員說。移動夢網的建立，事實上在手機廠商、應用開發(fā)商、用戶三者之間搭了一個橋梁，將各種手機應用集中在一個門戶網站，用戶需要時，只需登陸到夢網上面，點擊相關的網頁，就可隨時下載所需要的應用。

　　對應用開發(fā)上來說，無論是通過移動夢網還是自己搭建網站，都必須首先從運營商處得到許可和支持，只有這樣，才能保證收費的順利執(zhí)行（通過互聯(lián)網，即有被盜版的風險，支付也不方便）。

　應用環(huán)境的選擇

　　跟定了運營商，工作并不算完，因為，接下來，還要選擇底層操作系統(tǒng)。

　　目前，手機市場上流行的操作系統(tǒng)主要有三大陣營：微軟、Sybian、Palm。

　　諾基亞等手機廠商聯(lián)合推出的SybianOS表現(xiàn)出先入為主的態(tài)勢。2002年,諾基亞共向全球終端用戶銷售了4.2億部手機。SybianOS是諾基亞力推的操作系統(tǒng)。憑借著手機市場龍頭老大的地位，諾基亞很快為SybianOS招來了一批開發(fā)者，盡管這些開發(fā)者在數(shù)量上略顯不足，但開發(fā)者的實力和魄力，頗值的一提。“諾基亞是全球最大手機廠商，我們也從一開始就力拓海外市場�，F(xiàn)在看，效果還不錯�！眳莿傤H感自豪地說。眼下，在諾基亞幾款Sybian手機上，已經有十幾家企業(yè)為其開發(fā)應用產品。產品多集中在集中在游戲、股市交易、商務信息等幾個方面。對這些企業(yè)來說，諾基亞當下的市場地位保證了他們企業(yè)正常運轉必要的現(xiàn)金流。日前，手機設計、制造商明基宣布他們已經獲得了Symbian手機操作系統(tǒng)的使用許可證，將在第三季度生產智能手機。

　　作為后來者，微軟首先將目光放在了智能手機上�！霸谑謾C市場上，我們不可能獲得像PC一樣的占有率，進入PC市場時，用戶數(shù)量是零，但當今天，我們進入手機市場時，全球手機用戶已經超過4.5億�！饼彾▏f。因此，微軟要從高端開始，循序漸進。在采訪過中，龔定國向記者展示了臺灣廠商生產的一款智能電話，記者看到了最為熟悉的瀏覽器、播放器、郵件界面。而這一點，正是微軟手機最吸引人的地方。另外，微軟背后、龐大的、正因PC市場發(fā)展趨緩而努力擴展空間的下游企業(yè)更是一股不容忽視的生力軍。

　　一直在中國市場缺少投入的Palm最近也開始積極與各伙伴展開合作。

　　操作系統(tǒng)無關性

　　Java應用一直以其跨平臺特性獲得市場青睞。而在手機應用這個相對“生鮮”的市場,Java很有可能走得更遠。

　　從全球的角度看，Java應用是手機市場適用范圍最廣的應用。據(jù)有關機構調查顯示，全球已經有1億部Java手機在使用當中。這一數(shù)字年底有望攀升到2.3億部。就在不久前，Sun公司宣布，將與諾基亞、摩托羅拉、西門子和索尼-愛立信等世界頂級企業(yè)合作，開發(fā)適用于MIDP2.0技術標準的J2ME技術�！艾F(xiàn)在，全球已經有50多家運營商開始支持Java應用，20多家手機廠商開始支持Java平臺。”Sun公司中國區(qū)業(yè)務拓展軟件系統(tǒng)部高級經理紹正強說。

　　在國內市場，無論是中移動還是聯(lián)通，都早已表示支持Java，并與Sun公司就搭建J2ME業(yè)務平臺建立了合作關系。中國移動在移動夢網中特別開辟了一個版塊——百寶箱服務。目前，百寶箱已經聚集了100多個Java應用，用戶使用支持Java功能的手機終端，通過GPRS方式接入中國移動無線 Java服務平臺，就可以通過手機隨意下載Java應用軟件，可獲得類似于Internet上的各種服務，如下載各種游戲、動漫畫、小小說等，也可進行各種在線應用，如聯(lián)網游戲、收發(fā)郵件、證券炒股、信息查詢等�！按蟛糠中律a的手機都將支持Java應用。這對我們是個好消息”。在中國移動Java應用大賽上獲獎的北京九天互動數(shù)據(jù)通訊公司副總經理李鋼對Java應用的前景非常樂觀。

　　對這些內容提供商、應用開發(fā)商來說，Java的最大魅力就是它的跨平臺性，開發(fā)商只需要通過一次開發(fā)，就可在各種Java手機上使用。而手機廠商，只需要提供一個支持Java應用的平臺，就不必再針對各種人群，在手機上預裝特定的應用軟件。目前，國內手機廠商也紛紛表示支持Java平臺。

　　總體來看，全球Java手機市場進程更快，國內市場則仍處于一個全面啟動的階段。上海佳成公司市場部經理張娟絹指出: “我們也支持Java，但是，在國內，Java手機的數(shù)量還不多，因此，眼下的應用還是會受到一些限制�！�

　　需要注意的是，Java應用也存在相應的局限性。如單機版軟件易被盜版，另外，不同廠商終端上的Java接口標準并不統(tǒng)一，應用開發(fā)商需要針對每款手機推出一個版本。Java應用對資源的利用率也不如基于OS的應用程序。


　　預備……快跑

　　新，意味機會，也代表挑戰(zhàn)。在這樣一個全新的市場，做好定位與搶奪先機同樣重要。

　　市場的需求、運營商的推動、產品供應商的推波助瀾，像三股來自不同方向、但目標一致的合力，撬開了手機應用的大門，為開發(fā)商們進入打開了一條通路。透過開啟的大門，我們看到了小溪、山丘，但山野、小溪背后的壯麗景觀卻仍在我們的視野之外。這為應用開發(fā)者留下了足夠的想象空間與商業(yè)機會。

　　目前，率先進入的企業(yè)紛紛以最簡單的途徑、最快捷的方式，搶占手機應用市場。這些企業(yè)或通過捆綁，銷售自己的軟件產品，或加入移動夢網，建立與用戶直接的聯(lián)系，也有的透過各種銷售渠道，切入零售市場�！皩ξ覀儊碚f，最重要的就是用戶的需求，我們不會捆死在一家手機企業(yè)身上。下一步，我們還將通過各種渠道，拓寬市場空間。”張娟娟說。

　　在這樣一個全新的市場，創(chuàng)新的經營模式無疑更有活力。不少企業(yè)拓展思路，通過將內容提供商和應用開發(fā)商合二為一的方式，獲得了更多的主動權。如以e-book為主營業(yè)務之一的零時達公司，在經營內容的同時，開發(fā)了專為手機服務的小說閱讀器。目前，該公司每日瀏覽量已經從年初的零迅速上升到20萬。堅實的用戶基礎很快讓零時達敲開了聯(lián)想的大門。

　　另外，對于剛剛進入手機市場的PC企業(yè)、啟動數(shù)據(jù)業(yè)務時間不長的摩托羅拉、諾基亞來說，在產品開發(fā)商、對市場理解等方面都有自己的軟肋。從優(yōu)化性能、構建Java平臺等方面，應用開發(fā)商都有著相應的市場機會。

　　作為一個新啟動的市場，手機應用開發(fā)最大的優(yōu)點莫過于具有較高的利潤率�！斑h比PC市場高�！辈豢贤嘎都毠�(jié)的吳剛這樣說道。除此之外，進入市場的企業(yè)還不很多，競爭相對較小。而來自上游產品供應商的支持也相對較大。尤其是在以諾基亞為代表的傳統(tǒng)手機廠商和新進入市場的微軟，幾股強大的力量都想在未來的手機操作系統(tǒng)領域占據(jù)主動。對這些上游企業(yè)來說，推進速度、支持者的數(shù)量都將至關重要。因此，應用開發(fā)商應試著學會利用各方資源，并以貼近用戶為根本，盡可能多地獲得市場利益。

　　與互聯(lián)網市場一樣，在無線應用領域主要包括IP、CP、ASP、獨立軟件開發(fā)商等幾種類別。很多企業(yè)集多種身份于一身。如新浪，既是軟件開發(fā)商，也是內容提供商。從現(xiàn)狀看，電信增值服務仍集中在短信、WAP、彩鈴以及中移動年前推出的彩信等業(yè)務上。網易、新浪、騰訊等都是這些領域的佼佼者。

　　這些企業(yè)通過內容提供與應用提供兩者形成互動，因此，在競爭中，擁有比較明顯的優(yōu)勢。不過，做到這一點的前提是企業(yè)必須擁有較強的綜合實力，但大部分中小企業(yè)，在實力薄弱的情況下，只能將開發(fā)出來的應用，放置在各種PORTAL上，或者通過SP的平臺面向市場。市場地位相對比較被動。為了改變這種局面，不少中小企業(yè)則通過開發(fā)其他相關業(yè)務或者開辟其他業(yè)務渠道，如零售、捆綁，集成等業(yè)務兼容并蓄，保證業(yè)務的順利開展。

　　Java應用、基于操作系統(tǒng)的應用大量出臺，預示著手機應用市場帶來新的商業(yè)機會。應用開發(fā)商們又一次面臨進入、競爭、淘汰的循環(huán)賽。從市場反饋的信息看，用戶開始更加關注新的應用是否能提高自己的工作效率、服務質量、經營收益；在娛樂和信息方面，是否能夠帶來全新的感受。

　　不過，任何新市場都是機會與風險同在。具體到手機應用，開發(fā)商們必然面對眾多的操作系統(tǒng)和編程語言的選擇、應用方向的選擇、運營模式的選擇等等。只有每一個環(huán)節(jié)都緊密地與市場需求結合起來，才能盡最大的可能規(guī)避風險。另外，如何利用網絡創(chuàng)新運營，也是所有企業(yè)都要面臨的一個課題。

　　市場語錄

　　運營商要收我們15%的手續(xù)費，太高了。

　　能力強的手機廠商，如諾基亞會自己開發(fā)Java平臺，能力弱的找第三方開發(fā)。但是，因為顯示屏大小不同，終端上的接口標準會有不同。應用開發(fā)商需要針對各款手機，開發(fā)不同版本的Java應用。

　　以后，只有驅動程序類的應用，才需要基于操作系統(tǒng)開發(fā)，并直接安裝到手機上。

　　對程序員來說，從C語言轉到Java上，或反過來，兩個星期的時間就可以了。

　　Java應用對系統(tǒng)資源的利用率要差一些，大約慢60%-6倍。

　　手機與PC應該大的大，小的小，為什么要在手機上實現(xiàn)PC機的功能？

　　應用開發(fā)商（基于操作系統(tǒng)或Java的應用）的機遇和挑戰(zhàn)

　　機遇

　　市場剛剛處于啟動階段，競爭不太激烈

　　進入企業(yè)相對較少，利潤率相對較高

　　獲得上游企業(yè)的支持機會較大

　　市場一旦突破瓶頸，早期進入者有機會占據(jù)主動

　　挑戰(zhàn)

　　市場未來發(fā)展仍不很確定，選擇恰當?shù)臅r

　　間點進行投入不太容易

　　前期用戶少，整個市場仍處于培育階段，對

　　企業(yè)的資金實力要求較高

　　上游企業(yè)格局不定，應用商選擇有難度

　　應用方向的選擇很重要，需要有前瞻性戰(zhàn)略眼光

　　十碼之距

　　通信與計算融合算不得新概念，不過，總有人不斷在這個概念中注入新內容。如果說，4年前，比爾·蓋茨提出.NET策略時，我們對他描繪的愿景還是將信將疑，那么，今天，當各種可以下載MP3、進行股票交易的通信產品陸續(xù)問世時，我們不禁感嘆，原來從計算到通信的距離如此接近。而對于微軟、英特爾這兩個計算機巨子來說，在這樣一個融合通信與計算功能于一身的新終端市場，打贏場戰(zhàn)役最重要的殺手锏，莫過于將計算市場的優(yōu)勢轉移過來。

　　為了做到這一點，微軟首先從技術上進行了銜接。實行統(tǒng)一界面、統(tǒng)一典型應用（如最常用的Outlook、瀏覽器、Mp3播放器）的策略，讓用戶不必耗費時間和精力，重新學習任何新技術和新操作，自然過渡，“愉快”使用新產品。開發(fā)者也無需轉換成本，為微軟提供的開發(fā)工具、開發(fā)界面幾乎與PC應用完全一樣。

　　英特爾則在2001年3月宣布提供適用于英特爾 StrongARM和XScale處理器的集成性能程序庫，在此基礎上，設計者開發(fā)的程序，可以快速移植到任何英特爾處理器之上應用。 2002年，英特爾又宣布將英特爾無線MMX（多媒體指令，源于英特爾標準架構）技術整合進來，為手持設備帶來豐富的PC應用。

　　除了產品技術上的延展，這兩個企業(yè)身后的PC產業(yè)鏈也將隨之爆發(fā)出巨大的能量。對于微軟、英特爾的大力推進，市場反映迅速。臺灣的明基、神達，內地的聯(lián)想，很快推出了相應的手機產品。作為率先切入手機市場的PC企業(yè)，聯(lián)想近來開始加大手機市場的投入。緊隨多普達之后，2003年5月，聯(lián)想推出了類似的智能手機——T180，新產品采用的是微軟的Smart phone2002。當談及還有哪些企業(yè)將在手機上與微軟開展合作時，龔定國說：“太多了，目前能對外公布的還有TCL、CECT。”就已經上市的多普達686和聯(lián)想T180這兩款智能手機來看，最鮮明的特征莫過于微軟那讓人再眼熟不過的Outlook、播放器和瀏覽器。

　　另外，PDA市場卻逐漸呈日漸萎縮的局面。向手機市場轉移則成了PDA企業(yè)們一個自然的選擇。因為從設計、生產的環(huán)節(jié)來看，PDA和智能手機差不多，技術上幾乎不存在壁壘。

　　在應用市場，我們也看到越來越多的企業(yè)開始考慮“順勢而為”�！拔覀冃麻_發(fā)用于手持設備上的小說閱讀器，是在微軟的Smart phone2002上開發(fā)的，英特爾幫我們做的測試�！绷銜r達總經理劉易昌說到。

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