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中興通信獨攬中國電信北方九省客服工程

2003/01/24

　　【賽迪網(wǎng)訊】日前，中國電信正式啟動北方九省客戶工程建設，此舉標志著中國電信在北方地區(qū)的網(wǎng)絡建設進入一個新階段。當前，電信市場競爭日益激烈，高質量的客戶服務成為競爭利器。中國電信的這個項目因此被其列為進入北方市場的重要建設項目之一而備加關注。

　　據(jù)介紹，中國電信與中興通訊簽約，將全部采用中興通訊AnyService多媒體客戶服務中心承建天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南、內蒙古等9個省市區(qū)的客服項目建設工程。

　　據(jù)悉，中興通訊AnyService客戶服務中心以其優(yōu)良性能在激烈的競爭中脫穎而出，一舉包攬全部項目。該服務中心自推出以來，以“3G（高成長性、高利潤、全方位服務），4W（無論何人、何事、何時、何地）”的客戶化理念，已應用在電信、電力、移動、聯(lián)通、金融、政府、國防等多種領域，受到客戶的廣泛贊譽。

賽迪網(wǎng)-中國電子報

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