電訊盈科香港客服中心簡介

2001/07/27

在香港，電訊盈科客服中心已有十幾年的運營經驗，目前有2500個座席，每月處理一千三百萬次來電查詢。服務的內容包括：

• 查號服務；
• 電信服務咨詢；
• 產品銷售(包括固定電話，國際長途電話，增值服務，VIP服務熱線，移動電話，互聯網服務和互動電視)，
• Web call center.

服務的客戶包括銀行，保險，消費品，航空，軟件，電信，汽車等多個行業(yè)。

電訊盈科供稿 CTI論壇編輯