北電簡化中型企業(yè)向統(tǒng)一通信的遷移
2008/10/23
Business Communication Manager 450解決方案幫助客戶節(jié)省時間和成本
倫敦 - 北電[NYSE/TSX: NT] 新的解決方案可以幫助人數(shù)在300人以下的中型企業(yè)更簡單地向統(tǒng)一通信遷移。通過更快捷的溝通、更緊密的合作和更高效的決策過程，北電預(yù)計(jì)統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，并把生產(chǎn)率提高18%。
北電新的解決方案延展了屢獲殊榮的BCM系列的范圍，BCM系列是混合式IP 解決方案，采用統(tǒng)一通信功能構(gòu)建，每款產(chǎn)品均為滿足中小型企業(yè)的需求而設(shè)計(jì)。Business Communication Manager（BCM）450可以加快企業(yè)對原有的舊數(shù)字設(shè)備的升級，并通過對已有設(shè)備的再利用，使公司節(jié)約高達(dá)70%的原始投資。
中小企業(yè)是亞洲經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。他們大都已經(jīng)認(rèn)可統(tǒng)一通信能給他們帶來的價值：統(tǒng)一通信打破了話音、電子郵件、即時消息、多媒體會議和其它通信形式間存在的障礙，能夠幫助他們降低復(fù)雜性。BCM450解決方案的用戶容量高達(dá)300個，使北電能夠更好地服務(wù)巨大的全球中小企業(yè)通信市場。而且BCM所提供的語音和數(shù)據(jù)融合解決方案幾乎適用于亞洲地區(qū)的每一個中小企業(yè)。據(jù)北電預(yù)測，全球中小企業(yè)通信市場價值高達(dá)110億美元，并以每年9.3%的速度增長。
根據(jù)全球范圍內(nèi)混合式IP線纜的出貨量，Dell’Oro的行業(yè)分析師把北電評為在2008年第一季度和第二季度均排名第一的廠商。
Tram SA電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部主管Joanna Kakarantza表示，“我們采用的新通信技術(shù)正幫助我們通過包括35輛地鐵車輛和40座主要車站在內(nèi)的整個有軌電車網(wǎng)絡(luò)，為在雅典的游客提供最佳的交通服務(wù)。應(yīng)對如此復(fù)雜的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及其帶來的日常挑戰(zhàn)，擁有及時有效的團(tuán)隊(duì)溝通則顯得至關(guān)重要。北電新的BCM450解決方案提供了演進(jìn)到統(tǒng)一通信環(huán)境所需的先進(jìn)功能，提高了我們企業(yè)的生產(chǎn)力和工作效率，并幫助我們向顧客提供了及時、可靠的服務(wù)�！�
分析公司MZA的總經(jīng)理Stephanie Watson表示，“北電新的BCM450解決方案則把注意力放在了中小型企業(yè)身上，從消息處理、移動性和協(xié)作等功能上幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的生產(chǎn)力優(yōu)勢。BCM450對北電的現(xiàn)有產(chǎn)品形成了補(bǔ)充，縮減了現(xiàn)有Norstar和BCM50系列與北電CS1000/2000系列之間的差距。”
“在惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，中小型企業(yè)比以往任何時候都更加迫切地希望找到提高內(nèi)部生產(chǎn)力與生產(chǎn)效率的方法，以響應(yīng)客戶需求。北電新的BCM450解決方案擁有幫助中小企業(yè)找到這些方法的眾多功能，同時還可以讓北電現(xiàn)有客戶繼續(xù)利用他們先前投資使用的北電中小企業(yè)解決方案。從銷售的角度看，BCM450以最少的新培訓(xùn)要求，為那些熟悉BCM50的客戶打開了一個全新的、利潤豐厚的切入市場的機(jī)會�！� Watson補(bǔ)充道。
BCM450的統(tǒng)一通信特性包括：
- 統(tǒng)一消息處理，把語音、傳真和電子郵件整合到一個設(shè)備；
- 一兩個月內(nèi)的消息轉(zhuǎn)發(fā)，即把語音郵件與傳真發(fā)送至最便捷的桌面和移動設(shè)備。對于移動工作人員來說，節(jié)省了他們在恢復(fù)信息時所產(chǎn)生的長途和漫游費(fèi)用。
- Meet-Me Conferencing ，能夠建立多達(dá)120個參與方的遠(yuǎn)程會議，從而減少外部服務(wù)的需要，以及降低電話會議的成本。
- 計(jì)算機(jī)和電話的集成，允許第三方應(yīng)用者控制電話服務(wù)，例如一鍵撥號或客戶打電話時客戶信息的自動彈出。
- 智能聯(lián)絡(luò)中心功能，快速地把客戶引導(dǎo)到正確的聯(lián)系人。
此外，BCM450解決方案還可支持SIP，即可為Nortel Developer Program認(rèn)證的第三方所開發(fā)的應(yīng)用拓展統(tǒng)一通信功能。
BCM450還能夠幫助企業(yè)節(jié)省能源成本。與競爭對手的同類產(chǎn)品相比，BCM450解決方案能夠節(jié)約高達(dá)40%的能源成本。
BCM450解決方案的內(nèi)在靈活性使它能夠隨著企業(yè)的發(fā)展或重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移而做相應(yīng)的調(diào)整。該解決方案具有幾百種電話功能和集成應(yīng)用，在無需安裝額外昂貴硬件的情況下即可激活應(yīng)用。其300個用戶的容量實(shí)現(xiàn)了輕松擴(kuò)展，并可以與來自第三方開發(fā)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)定制。
關(guān)于北電
北電是全球公認(rèn)的領(lǐng)先通信企業(yè)，致力于為客戶實(shí)現(xiàn)我們“北電科技，化繁為簡”的承諾。北電為服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)用戶提供的下一代技術(shù)支持多媒體和關(guān)鍵商務(wù)應(yīng)用。北電技術(shù)旨在簡化網(wǎng)絡(luò)，消除影響效率、速度和性能的障礙，幫助人們隨時獲取所需信息。北電在150多個國家開展業(yè)務(wù)。更多北電信息，敬請?jiān)L問北電網(wǎng)站：www.nortel.com。北電最新新聞，請?jiān)L問：www.nortel.com/news。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: