首頁>>廠商>>語音板卡開發(fā)商>>Ai-Logix

Ai-Logix關注公共安全

2004/03/22

一、前言
　　為推進城市應急聯動，我國將在２００４年加快城市信息化建設，使各種相關資源得到有效整合。信息產業(yè)部有關負責人說，２００４年，我國將配合衛(wèi)生、公安及公用社會管理部門建立公共應急反應機制，增強政府對公共事務和全社會抗御各種災害的能力。按照統一指揮、協調有效的要求，做好相關號碼統一工作，將現有各報警服務臺進行整合，抓緊開發(fā)各種應用軟件和產品，為社會應急聯動提供支持和保障。

　　在城市應急聯動系統中，數字電話錄音系統將會在保障國家的公共安全方面發(fā)揮更大的作用。數字電話錄音系統，是指運用先進的數字語音處理技術，對電話呼叫雙方的信息，進行精確地、無打擾地記錄和監(jiān)控，從而留下最原始的記錄資料，能夠有效提高國家的公共安全保障水平。

　　Ai-Logix的電話錄音產品能夠提供全面的解決方案，并在全美國911報警電話系統中有廣泛的應用。

二、電話錄音系統的技術要點
電話錄音系統從技術上來說，包含以下要點：

1.對通話雙方進行無干擾錄音
　　全面監(jiān)控電話呼叫雙方而不對通話產生干擾，是電話錄音產品技術的核心。目前的電話錄音設備采用高阻抗并線方式來與電話系統連接，既可以監(jiān)控線路上的各種信號，又不會對通話雙方產生干擾。

2.對任意線路通話的監(jiān)聽
　　錄音系統應當能夠任意監(jiān)聽某個通道的通話，這種監(jiān)聽是實時的，可以在任意時刻加入，在任意時刻退出，并且任意切換到某個線路。監(jiān)聽方式可采用耳機監(jiān)聽、遠端撥入監(jiān)聽或網絡監(jiān)聽(IP Stream)等。

3.錄音記錄的回放
　　錄音記錄應當能夠方便地通過多種途徑回放，實現對錄音記錄資料的利用，這也是用戶配置電話錄音系統的最主要目的。回放可以通過遠端撥入回放；通過IP網絡回放；通過聲卡在其它計算機上回放等多種方式來實現。

4.啟動方式
　　靈活多樣的錄音啟動方式，可以完成對電話線路的全面控制，從而產生完備、準確的錄音記錄，既不會浪費存儲空間，也不會丟失應該記錄的信息。當前的技術能夠提供多種錄音啟動方式：摘/掛機啟動方式、電壓啟動方式、靜音/噪音啟動方式、電話按鍵方式、網絡控制啟動方式。

5.高效率的語音壓縮技術
　　語音壓縮技術也是電話錄音系統的核心技術。利用語音壓縮，能夠減少錄音記錄占用的存儲空間，降低存儲設備的費用�；谙冗M的DSP處理技術，電話錄音系統支持多種語音壓縮方式，象G.729a、G.723.1等。例如使用G.729a壓縮方式，錄音記錄對存儲空間的占用可以減少到8Kbit/秒，也就是3.5M/小時，這樣，在保障音質的前提下同樣大小的存儲空間上，可以保存更多的記錄，極大地降低存儲設備的費用。

6.支持多種線路
　　電話錄音可以在PBX前端，也可以在PBX后端進行錄音。前端包括對模擬中繼的錄音和對數字中繼（E1線路或ISDN）的錄音；后端包括對模擬話機的錄音和對數字話機的錄音。因此錄音系統需要支持對不同種類線路的錄音。

7.靈活快速的查詢和檢索
　　每一條電話錄音記錄會擁有多種屬性，如電話線路編號、主叫號碼、被叫號碼、錄音時間等等，而錄音系統應能夠提供單一條件、組合條件等多種檢索手段，快速準確地產生符合條件的查詢結果。

8.提供有效的數據備份方式
　　對錄音記錄數據的備份，在不同的客戶需求中，其重要性也不盡相同。對于有的用戶，數據必須長時間保存，而對于有些用戶，只需把記錄保留一個較短的時期就可以。因此，針對不同的用戶需求，對數據備份也可以采取不同的方式，可選擇硬盤備份、光盤備份以及磁帶備份等方式。

三、電話錄音解決方案
　　作為電話錄音技術的推動者，Ai-Logix的新一代旗艦級平臺-SmartWORKS技術是未來智能化錄音產品的平臺。該平臺適應從低密度到高密度，從模擬線路到數字線路，從PBX的前端到座席端的各種環(huán)境�？ㄉ吓溆谐渥愕腄SP資源，功能強勁，改變了以往性能和密度不能兩全的局面。SmarWORKS技術提供了一系列關鍵特性：1.靈活的擴充和升級性能，使產品可以適應各種應用需求；2.豐富的DSP資源和先進的算法，保證語音和信號處理的精確與完美；3.支持多種語音編碼格式，包括OKI ADPCM，A-law/μ-law， G.729A、G.723.1，WAV和GSM等；4.Start/Stop觸發(fā)，支持多種錄音啟動模式；
5.MVIP總線及H.100總線。這一切有助于開發(fā)者建立一個標準的錄音平臺，以適應千變萬化的應用需求。SmartWORKS技術允許客戶不斷提升技術而無需很大的投資，它為所有的開發(fā)商和OEM軟件提供了一個強大而費用低廉的解決方案。

　　1.提供4－16線高阻模擬錄音卡，支持摘/掛機啟動方式；靜音/噪音啟動方式；電話按鍵啟動方式等。

　　2.我們提供的NGX系列產品，作為數字交換機錄音的唯一解決方案，支持Alcatel、AVAYA、Lucent、Nortel等二十幾種主流數字交換機。它無需D/A轉換，支持2線或4線制數字話機，提供高質量、低成本、性能可靠的錄音解決方案。NGX系列更是提供對數字PBX的D信道信息的提取，可獲取Caller ID、DNIS、坐席按鍵等。通過Ai-Logix領先業(yè)界的數字錄音技術，一次呼叫從開始到完成的完整面貌就被記錄下來，使您的錄音系統擁有其它任何系統所不具備的優(yōu)勢。

　　3.DP3209/DP6409是一款高性能的E1 監(jiān)控錄音卡，它構建于Ai-Logix新一代SmartWORKS平臺之上，卡上內建每通道專用語音資源，應用高速PCI 總線接口，提供全雙工錄音通道，支持H.100 標準。通過軟件設置，DP3209/6409 E1可以適用于E1 CAS 和E1 R2 信令的線路，能夠把精確的信號音和呼叫進程監(jiān)控（CPM）信息發(fā)送給應用程序。DP3209/6409使用的高性能、免打擾的線路接口，并接到E1 線路上，確保DP3209/6409不會干擾通話。

　　通過這一系列新產品的推出, Ai-Logix公司的全線錄音產品都將歸并到SmartWORKS平臺之上Ai-Logix公司作為全球電話語音高新技術應用的語音板卡廠家，向世界提供全面電話錄音解決方案，Smart WORKS錄音平臺必將成為世界電話錄音的技術標準。

Ai-Logix公司供稿 CTI論壇編輯


相關鏈接:
軟件IP錄音方案HPX和硬件IP錄音方案IPX-C的比較 2009-09-25
IP錄音鏡像端口和Ai-Logix高阻接線盒的比較 2009-09-21
Ai-Logix TX1000產品在IP錄音系統中的應用 2009-09-11
Ai-Logix TX100產品在IP錄音系統中的應用 2009-09-04
Ai-Logix將推出高保真現場聲音采集器 2009-08-31

分類信息:  政府_與_公安  公安_與_錄音     新聞頻道   行業(yè)_政府_新聞   行業(yè)_公安_新聞   技術_錄音_新聞