北京五岳鑫電話錄音系統(tǒng)應用方案
2007/12/07
憑借強大的軟、硬件研發(fā)隊伍和十數(shù)年來電話錄音領域的經驗積累,五岳鑫公司致力于向不同需求的客戶提供專業(yè)的電話錄音產品。![]() |
![]() |
USB模擬錄音系統(tǒng) |
數(shù)字電話(2B+D接口)錄音系統(tǒng) |
![]() |
![]() |
模擬電話錄音系統(tǒng) |
IP電話錄音系統(tǒng) |
E1線路的數(shù)字錄音系統(tǒng)
系統(tǒng)功能特點:
系統(tǒng)采用模塊化設計,同時錄音線路的數(shù)量不受限制。
全中文操作界面,操作簡單易學,無須用戶具備專業(yè)計算機知識。
支持主被叫號碼顯示。
可以按照通道號、時間、電話號碼、通話時長、通話備注、操作員等多種條件組合對錄音資料進行查詢和播放。
系統(tǒng)具有針對硬盤和光盤的自動備份功能。
系統(tǒng)采用ODBC、ADO連接,支持多種主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
系統(tǒng)可以對出錯、操作越權或者硬盤儲存量不足等情況自動報警。
錄音資料可以在網絡內的任意計算機上通過聲卡播放。
具有統(tǒng)計分析報表功能,可以為決策人員提供重要的參考數(shù)據(jù)。
具體周密的用戶權限管理策略。
五岳鑫錄音系統(tǒng)還可以根據(jù)光口轉電口的原理,向高端用戶提供光接口的錄音解決方案。
采用對E1線路的錄音方案時候,如果中斷數(shù)量比較多,可以適當增加DXC數(shù)字交叉設備,減少E1中斷數(shù)量,從而達。
到降低成本的目的。
應用領域:
廣泛應用于銷售熱線電話、售后服務電話、調度電話、咨詢電話、辦公電話等場合,可以對各種電話進行長期、可靠、自動錄音。
報警電話----語音記錄,有據(jù)可查
政府部門----提升政府形象,減少人員工作強度,提高工作效率
調度電話----強化服務職能,提高工作效率
辦公電話----提高工作效率,節(jié)約花費開支,實現(xiàn)公話私話剝離
銷售熱線----徹底杜絕飛單
咨詢電話----全面考核員工工作,大幅提高公司效益,徹底解放領導
售后服務----提升公司形象,提高用戶忠誠度,防止糾紛
呼叫中心----對呼叫中心的語音進行長期、可靠備份
家庭電話----防盜打;杜絕不良信息臺對孩子的影響
北京五岳鑫
北京五岳鑫信令采集錄音平臺應用方案 2007-12-21 |
五岳鑫TWI-8E1/4E1智能型240/120路數(shù)字中繼語音卡 2007-11-15 |
五岳鑫TWI-16A/8A/4A/2A模擬語音卡 2007-11-14 |
五岳鑫TWC-8E1智能型240路數(shù)字中繼語音卡 2007-11-14 |
五岳鑫TW2V-IDF二線主叫識別語音卡 2007-11-14 |