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合力金橋參加2002國際通信展

2002/10/21

　　一年一度的"國際通信設備及技術展覽會"將于2002年10月29日-11月2日在北京國際展覽中心舉行。北京合力金橋系統(tǒng)集成技術有限公司將在此次展會上集中展示其全線技術產(chǎn)品和解決方案。此次展出的呼叫中心解決方案、大客戶關系管理系統(tǒng)、綜合電信業(yè)務實時計費系統(tǒng)、網(wǎng)絡應用綜合解決方案等均是合力金橋根據(jù)現(xiàn)今的市場狀況研發(fā)推出并深受客戶好評的成熟產(chǎn)品，合力金橋公司希望通過參加此次通信展將其已有的成功經(jīng)驗為更多的電信客戶與合作伙伴共享。

　　客戶關系管理（CRM）是近年來很熱門的話題，它在提高客戶的滿意度和忠誠度方面頗有成效，并能夠提高管理水平，降低成本。但由于資源、實力等方面的原因，很多CRM廠商目前只能提供協(xié)作、運營、分析三大類型中的一到兩種類型，無法滿足用戶全方位的需求。而合力金橋公司推出的大客戶關系管理系統(tǒng)----HollyCRM解決方案,系統(tǒng)最大的優(yōu)勢在于：它是一套真正適合中國國情并完全本土化的產(chǎn)品，專為電信運營商量身訂制眾多實用功'能，是集協(xié)作、運營和分析三位一體的大客戶關系管理系統(tǒng)，能真正為運營商提供完善的CRM解決方案。合力金橋的HollyCRM現(xiàn)正應用于內(nèi)蒙聯(lián)通大客戶管理系統(tǒng)。

　　合力金橋在通信展上還將展出合力綜合電信業(yè)務實時計費系統(tǒng)（HolyBill），它是在當今電信業(yè)務用戶量不斷增加、電信市場競爭日益激烈的背景下產(chǎn)生的。HolyBill綜合考慮電信企業(yè)的需求，對系統(tǒng)重新深入分析，采用現(xiàn)代通用的標準接口CORBA技術，具有強大的容錯能力，能保證話費不流失，具有完善的錯誤回退機制和嚴密的審核校驗功能。其強大的實時計費功能為開展租機、租卡等新業(yè)務提供了條件。此外HolyBill科學的復式記賬和靈活的帳務管理功能也顯示了合力金橋在電信計費方面的強大實力。

　　合力金橋自96年成立以來，已成功服務過多個國家級、升級電信客戶。合力金橋利用自身在通信領域多年積累的經(jīng)驗提出的一套網(wǎng)絡綜合通信解決技術方案，已幫助許多電信運營商發(fā)掘了IP網(wǎng)絡通信的潛力，營造了高效的企業(yè)通信環(huán)境，提高了辦公效率。此次合力金橋網(wǎng)絡集成部的網(wǎng)絡綜合通信解決技術方案亦是其展示的重點之一。

　　據(jù)悉，合力金橋還將在這次通信展上展出其強勢產(chǎn)品----呼叫中心解決方案，具有其自主知識產(chǎn)權的交互式語音應答系統(tǒng)（HollyIVR）以及增值業(yè)務平臺等多項技術和產(chǎn)品。

合力金橋公司供稿 CTI論壇編輯


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