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2005/05/23
近日，TurboCRM公司與上�；蔟堧娪嵱邢薰� 正式簽訂TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施協(xié)議。
惠龍電訊是一家電訊系統(tǒng)集成公司，總部設(shè)在香港，并在北京，上海，漢城和臺(tái)北設(shè)有分公司，專業(yè)為中國(guó)，香港，臺(tái)灣和亞洲地區(qū)的大中型企業(yè)以及基建項(xiàng)目提供現(xiàn)代通訊系統(tǒng)方案。
惠龍電訊隨著公司業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大，管理層認(rèn)為公司的持續(xù)發(fā)展需要采用具有先進(jìn)管理理念和方法的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)整合客戶信息，并加強(qiáng)客戶接觸端的全面管理。經(jīng)過(guò)前期全面的調(diào)研與考察，惠龍電訊最終選擇了專業(yè)的客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)、應(yīng)用規(guī)劃、咨詢和服務(wù)等。公司希望借助CRM系統(tǒng)能夠建立有效的以客戶為核心的復(fù)雜項(xiàng)目管理模式，加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤管理，同時(shí)提高客戶服務(wù)水平。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一"之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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