Telrex發(fā)表Callrex VoIP 錄音軟件支持Cisco
Smart Business Communications System
2007/05/11
Callrex 現(xiàn)在為使用Cisco Unified Communications 500 系列IP電話系統(tǒng)的SMB客戶提供一套既容易使用又價格合理的IP錄音方案。
Kirkland, WA - 二零零七年五月二日 - 全球中小企業(yè)及運營商(ASP)VoIP錄音軟件廠家美國Telrex 公司正式宣布Callrex
VoIP 3.5版本錄音軟件支持Cisco Smart Business Communications System。Callrex 錄音軟件完全整合于Cisco
UC 500 系列 IP 電話系統(tǒng)內(nèi)以提供針對Cisco IP 話機進行IP 錄音和實時監(jiān)察。
Telrex 公司市場總監(jiān)Andy Mercker 先生說：“隨著越來越多的中小企業(yè)選擇IP電話系統(tǒng)以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的集團電話，Callrex提供一個既容易使用又價格合理的途徑把電話錄音作為一個標準的商業(yè)通訊應用。對Smart
Business Communications System 和 UC 500 的支持代表Telrex公司對Cisco 和 Cisco 的 UC
平臺的一個承諾。”
Callrex軟件利用先進的網(wǎng)絡抓包方法(Sniffing) 直接從UC 500獲取數(shù)字語音包。Callrex 軟件提供了多至每100GB
標準硬盤貯存29,300 小時的高壓縮高質(zhì)量IP錄音檔案。Callrex 用戶可以在Callrex 介面透過多項條件對錄音紀錄進行快速搜索，并可把檔案輸出至其它的商業(yè)應用使用，如email，CRM和座席培訓等。
Callrex 錄音軟件產(chǎn)品亦提供多媒體桌面監(jiān)察選項和Callrex Agent Evaluation 座席質(zhì)檢系統(tǒng)選項以作更全面的員工監(jiān)察和業(yè)務流程優(yōu)化。Telrex
公司亦免費提供Callrex API 以供用戶和第三方應用作整合。
關于Telrex公司
美國Telrex公司是全球中小企業(yè)及運營商(ASP)VoIP錄音軟件的領導廠家。Callrex VoIP 3.5版本錄音軟件可支持主要品牌IPT，包括Cisco，Avaya，Nortel，MicroSoft
LCS, 3com，Mitel，ShoreTel，BroadSoft，Sylantro，Tekelec，NEC，Siemens，Vertical，Zultys，Asterisk，Pingtel，F(xiàn)onality，TalkSwitch和Switchvox等。Callrex
VoIP 3.5更可支持Cisco Encrypted 加密網(wǎng)絡錄音。
CTI論壇編輯
相關鏈接: