三匯語音增值業(yè)務系統平臺全面進入國內電信運營商
2005/04/19
經過多方選型比較，并經過三個月的試點運行，三匯語音增值業(yè)務系統平臺最終被國內某電信運營商所采用，并已開始在全國各地市分步實施，截止目前已安裝調試完畢64E1的多方通話系統12套、32E1留言系統10套、整體系統15套。
三匯語音增值業(yè)務系統平臺包含了如下幾個基礎子系統：電話QQ、多方通話、彩話、留言、點歌、傳真、充值查詢等。還可以快速延伸出更多的業(yè)務功能，如電話聽廣播/電視、電話卡拉OK、電視節(jié)目點播、改號通知系統等。
杭州三匯語音增值業(yè)務系統平臺的特點：
- 各子系統的無縫整合
在系統平臺的基礎上，各子系統模塊化設計，可以無縫整合，甚至在功能上都可以互相整合。
- 功能模塊靈活配置
合作伙伴可以根據自己的要求選擇所需要的功能模塊，并在以后可以根據業(yè)務發(fā)展情況靈活升級。
- 強大的語音處理能力
板卡：CT-BUS H.100/H.110總線，無阻塞交換能力高達4096通道，單卡支持16路至 80路基于DSP的Group 3傳真資源，最高速率可達14400bps，單機最多可插
10 塊卡，PCI總線最大可支持80個E1(2400話路)，cPCI總線最大可支持128個E1(3840話路)。
系統：1440路的并發(fā)留言、會議（cPCI架構，跟服務器的性能有密切關系）。
- 貼身的功能定制
可以根據合作伙伴的業(yè)務要求，快速地更改業(yè)務流程，或是開發(fā)新的功能，
- 穩(wěn)定可靠的數據庫
采用大型數據庫，并對數據庫的操作作了各種類型的優(yōu)化，在保障數據庫穩(wěn)定運行的基礎上，可以迅速地反應。
- 精確的計費管理
將會根據系統實時傳輸過來的CDR信息，進行計費統計，時間上更為精確，無論是對用戶還是合作伙伴都是利益上的保證。
- 系統二次開發(fā)接口
系統提供二次開發(fā)接口，滿足合作伙伴的自行開發(fā)要求。
- 充分保護投資者利益
投資者可以根據業(yè)務要求選擇相應的功能模塊，并在以后的業(yè)務發(fā)展過程中，無縫升級其它功能模塊，或是開發(fā)更新的功能，系統的架構可以讓投資者的投入降到最低；精確的計費可以保證投資者的合理利益；我們在市場拓展的過程中，可以開發(fā)出更適應市場的功能，與投資者一起拓展增值業(yè)務市場。
- 嚴格的出廠測試
語音板卡的生產和測試完全符合ISO9001的嚴格要求；所有的功能模塊都經過嚴格的出廠測試，有些甚至超過5000萬次以上的模擬環(huán)境通話測試。
由于客戶方向是針對運營商和各類型的SP，因此在系統開發(fā)之初就充分考慮了系統的穩(wěn)定性、擴容性、性價比等因素，并在系統開發(fā)的過程中導入了CMM軟件成熟度管理認證體系。再加上遍及全國的各地辦事處和完善的售后服務體系，使得合作伙伴無需考慮太多，因為我們已經考慮到并做到了。
杭州三匯背景：成立于1995年，是杭州高新技術開發(fā)區(qū)企業(yè)與國家級杭州高新軟件園區(qū)企業(yè)，公司以CTI應用研發(fā)為主營業(yè)務發(fā)展方向，是國內最早致力于電腦語音產品研發(fā)生產和CTI系統集成的廠商，現在已經下轄三匯數字、三匯軟件、三匯信息工程、香港三匯4家子公司，現有員工200多人。目前公司已經通過了ISO9001:2000國際質量體系認證、中國強制質量3C認證、CE認證和FCC認證，導入CMM軟件成熟度管理認證體系，嚴格貫徹執(zhí)行ERP企業(yè)管理。
杭州三匯公司供稿 CTI論壇編輯
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