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PCS在Cisco平臺上的辦公應用：PowerDISA－DISA系統

2009/04/24

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　　DISA：Direct inward system access（直接撥入系統訪問）是PBX提供的一項服務。DISA的原理類似電話卡業(yè)務，授權用戶從外線撥入企業(yè)PBX，通過DISA系統就可以使用內部的語音網絡資源，例如撥打長途等。

　　隨著互聯網時代的到來，寬帶業(yè)務的逐漸普及以及VoIP技術的出現，企業(yè)用很相宜的價格便可以擁有自己的語音網絡系統。而DISA系統將這種優(yōu)勢擴展到企業(yè)以外，員工即使在家或旅途中也能夠充分利用廉價的內部IP語音網絡資源。

　　傳統的PBX一般都具有DISA功能，而CISCO CllManager本身卻沒有提供此功能，PowerDISA的推出解決了這個問題。同時，PowerDISA提供了更多的個性化功能和可管理性。

　　PowerDISA可廣泛應用于以CallManager作為辦公電話系統的企業(yè)用戶。

系統框架

• 主叫驗證、PIN驗證


• 限撥/開放號碼清單判別


• 呼叫限時


• 電話會議


• 故障標記判定


• 報表
• DISA通話詳單（全體/部門/個人）


• 話務量（呼叫范圍）統計報表


• DISA用戶使用率統計


• DISA目的覆蓋率統計


• 可疑通話記錄


• 開放時段


• TTS通告（文本轉語音-可選）


• 用于播放通告、使用指南、通訊錄、聯系人確認等


• ASR電話簿（自動語音識別-可選）


• 用于語音撥號

• DISA解決方案可以幫助企業(yè)在員工外出時節(jié)省大量的長途通話費用；


• 用戶可以僅進行一次撥號，就獲取其所需的信息和服務，而不用多次撥號，可以實現真正的“一站式服務”

• DISA用戶可以在外部發(fā)起多方電話會議，無論在家、酒店，還是用手機完全不受限制

• PowerDISA提供了多種用戶授權策略和權限控制選項，能夠有效防“盜打”�？梢砷L途報表能及時發(fā)現問題通話和問題賬號。

• 純軟件設計，與企業(yè)現有的Call Manager無縫集成，Call Manager不需要增加任何許可

• 方便用戶方便并快速地實施和部署系統

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