溝通無(wú)界限
IP客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的規(guī)劃、建置與應(yīng)用研討會(huì)
Cisco IP客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心一站式解決方案
在線(xiàn)報(bào)名 2005/12/19
在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心已經(jīng)成為企業(yè)提升效率、強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系、提高市場(chǎng)占有率不可或缺的服務(wù)手段。IP客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的建立，幫助企業(yè)全面整合客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等各方面的有機(jī)整合，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盡量獲取最大優(yōu)勢(shì)。 正音科技（中國(guó)）有限公司（RightCall China）與思科中國(guó)有限公司（Cisco System China）共同舉辦此次活動(dòng)，本次活動(dòng)的主題是："溝通無(wú)界限--IP客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的規(guī)劃、建置與應(yīng)用"。在本次活動(dòng)期間，我們將與您分享我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的針對(duì)企業(yè)需求的解決方案，并有資深專(zhuān)家與您進(jìn)行互動(dòng)研討。相信通過(guò)本次關(guān)于IP客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的活動(dòng)，您的企業(yè)增值就在眼前。
作為本領(lǐng)域的佼佼者，與我們一起努力，您必定如虎添翼！
研討會(huì)信息：
時(shí)間：2006年1月9日 13:00~17:00
地點(diǎn)：上海國(guó)際貴都大酒店二樓華夏廳
上海市延安西路65號(hào)
會(huì)議議程（Agenda）:
13:15 |
賓客簽到、播放Cisco/合作伙伴宣傳短片、IPCC現(xiàn)場(chǎng)Demo； |
13:45 |
歡迎致詞; |
14:00 |
主題演講I-RightCall的商務(wù)模式以及能給企業(yè)提供的幫助（主講人：Jason Li正音科技市場(chǎng)拓展部經(jīng)理）; |
14:30 |
主題演講II-全球語(yǔ)音市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及Cisco IPCC解決方案（主講人：Kurt Chen ,Cisco 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理）; |
15:10 |
茶歇，自由交流； |
15:40 |
主題演講III- Cisco IPCC解決方案（主講人：Liang Zhao,正音科技IP通訊部經(jīng)理，Double CCIE）; |
16:20 |
主題演講IV-IPCC 使用體驗(yàn)（主講人：Khan Yeh,興華聯(lián)通公司CEO）; |
17:00 |
會(huì)議結(jié)束. |
正音科技公司供稿 CTI論壇編輯
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