Sage CRM助力耀明電器優(yōu)化銷(xiāo)售與市場(chǎng)管理
2007/05/29
日前，賽捷軟件與寧波耀明電器有限公司簽署了賽捷CRM管理解決方案購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。賽捷CRM管理解決方案將幫助寧波耀明電器搭建企業(yè)化客戶(hù)資源管理中心，形成各部門(mén)、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺(tái)，使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過(guò)程，及時(shí)有效地提供業(yè)務(wù)支持和指導(dǎo)意見(jiàn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，挖掘和提升客戶(hù)價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新飛躍。
寧波耀明電器有限公司是余姚耀華燈具有限公司與外商合資的企業(yè)，地處浙江省余姚市遠(yuǎn)東工業(yè)城，是生產(chǎn)戶(hù)外庭院燈具的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。公司目前年生產(chǎn)能力為300萬(wàn)個(gè)燈具、1000噸各類(lèi)鋁、鋅合金壓鑄產(chǎn)品。耀明電器非常重視客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)與客戶(hù)關(guān)系管理。并且建立了世界性的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)CRM管理軟件來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售的渠道和銷(xiāo)售的范圍。
賽捷軟件向耀明電器提供的CRM解決方案中采用了賽捷的經(jīng)典CRM產(chǎn)品Sage SalelsLogix。軟件旨在幫助耀明電器減少機(jī)械的不必要的重復(fù)工作，規(guī)范銷(xiāo)售工作管理，提高銷(xiāo)售人員的工作效率和銷(xiāo)售支持能力；規(guī)范市場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)估；規(guī)范服務(wù)工作管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程，提高耀華燈具對(duì)客戶(hù)的管理能力。
Sage SalesLogix客戶(hù)關(guān)系管理解決方案能夠幫助企業(yè)獲得、保持和不斷開(kāi)發(fā)增值客戶(hù)關(guān)系資源，從而達(dá)到提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最大化地挖掘客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的目的。Sage SalesLogix通過(guò)增進(jìn)銷(xiāo)售與市場(chǎng)執(zhí)行力，幫助中小企業(yè)提高與關(guān)鍵客戶(hù)的關(guān)系，最大化客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度。為迎合中小型企業(yè)的特殊需求而設(shè)計(jì)，Sage SalesLogix將銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)支持整合，以適應(yīng)企業(yè)特定客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、保持及發(fā)展的業(yè)務(wù)流程。Sage SalesLogix總體擁有成本低，使用靈活且簡(jiǎn)便，實(shí)施快速和極強(qiáng)的靈活性讓企業(yè)可以快速實(shí)現(xiàn)ROI，輕松的適應(yīng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和需求的變化。在全球，超過(guò)7300個(gè)企業(yè)的30萬(wàn)的用戶(hù)已經(jīng)選擇了Sage SalesLogix。Sage SalesLogix是針對(duì)中小企業(yè)以及大型企業(yè)的部門(mén)級(jí)用戶(hù)的國(guó)際領(lǐng)先CRM解決方案。它也是賽捷軟件整體管理解決方案家族中的一員。
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