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科勝通推動國內電話營銷業(yè)務發(fā)展

2004/10/22

　　10月20日－22日，科勝通軟件公司（Concerto Software）與廣州樸石咨詢有限公司、中國電話營銷網，在北京舉辦了新一期中國電話營銷管理高級培訓，這是科勝通軟件公司在過去4個月時間里第二次支持和參與國內的電話營銷培訓活動，通過這兩期的培訓，有來自全國21個省市和地區(qū)的電信、移動、聯(lián)通、制造、金融和醫(yī)藥電話營銷主管，系統(tǒng)地學習了電話營銷管理和技巧的相關知識，并對科勝通預測外撥技術對于電話營銷生產力的提高，有了深刻的認識和了解。

　　同期，科勝通軟件在上海舉辦的合作伙伴培訓大會，也得到了國內眾多系統(tǒng)集成商的青睞。這次培訓大會是科勝通軟件宣布收購Rockwell FirstPoint Contact以來，在中國舉行的規(guī)模最大的一次培訓活動。共有來自12家系統(tǒng)集成商的近30位工程師， 對Concerto 企業(yè)級完整解決方案，Ensemble Pro一體化平臺，Center Force排班管理系統(tǒng)，ECM “企業(yè)活動管理”解決方案，Conversations催收催繳外撥平臺，DCP Solo中小企業(yè)外撥解決方案進行了全面學習。

　　作為全球呼叫中心自動化呼入和呼出技術的發(fā)明者，科勝通近期在中國舉辦的一系列培訓活動，都向市場傳達著同樣的信息，科勝通期望并堅信自己會在未來中國呼叫中心市場大有可為。

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯