奈科科技助力湖北省首家專(zhuān)業(yè)電視購(gòu)物公司上線
2008/12/29
長(zhǎng)江商報(bào)于2008-11-10報(bào)道（摘）：今日起湖北省也有專(zhuān)門(mén)的電視購(gòu)物頻道了。據(jù)悉，這是繼上海、北京、重慶、湖南等地之后，湖北省誕生的首家專(zhuān)業(yè)電視購(gòu)物平臺(tái)。
據(jù)湖北美嘉購(gòu)物公司執(zhí)行總裁鄧欣介紹，美嘉購(gòu)物所售產(chǎn)品免費(fèi)送貨上門(mén)，七天之內(nèi)送貨到家，在七天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵包退換，“我們已經(jīng)建立了一個(gè)近200個(gè)坐席的電話呼叫中心，并鋪就覆蓋全省的物流配送網(wǎng)絡(luò)，對(duì)湖北市場(chǎng)信心十足�！�
項(xiàng)目背景：
美嘉電視購(gòu)物區(qū)別于目前電視臺(tái)“大呼大叫”的購(gòu)物方式，而是拿出湖北廣電都市頻道做專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物頻道，24小時(shí)全天候不間斷進(jìn)行直播或錄播，所播報(bào)的產(chǎn)品多是普通日用品，如家用電器、家居生活、珠寶配飾、美容護(hù)膚、電腦數(shù)碼、手機(jī)通訊、服裝箱包、運(yùn)動(dòng)健身等各類(lèi)商品。
在本次項(xiàng)目中，奈科科技與三星鵬泰強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，利用奈科CTMP國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)和三星鵬泰成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為湖北打造了第一家大規(guī)模，高標(biāo)準(zhǔn)的電視購(gòu)物呼叫中心。系統(tǒng)成功上線后得到了客戶及湖北各界朋友的認(rèn)可。
CTI論壇編輯
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