微軟獨立進軍統(tǒng)一通信 統(tǒng)一通信加速“軟件化”
2007/10/11
目前UC的推廣模式還不夠清晰，很多企業(yè)都在削減硬件方面的成本，轉而加大對軟件的投資。因此，用軟件實現(xiàn)應用層面的整合就顯得可行性更強，更容易被企業(yè)接受。
從網(wǎng)絡基礎層面的互聯(lián)互通到應用層的融合，“統(tǒng)一通信”(Unified Communications，簡稱“UC”)不僅受到了通信設備制造商的追捧，也成為傳統(tǒng)IT廠商的必爭之地。
9月20日，微軟在北京首次展示了其將在今年10月份正式發(fā)布的“統(tǒng)一溝通”解決方案，成為繼思科、北電、西門子、Avaya等傳統(tǒng)通信廠商之后，正式宣布獨立涉足“統(tǒng)一通信”市場的最大軟件廠商；而與此同時，惠普與IBM也在通過“協(xié)同辦公”產(chǎn)品，向UC領域滲透；此外，一些芯片廠商、軟件及應用開發(fā)商也相繼推出了相關的產(chǎn)品及解決方案。
廠商側重各不相同
盡管目前UC的推廣模式還不夠清晰，但無論是硬件廠商還是軟件廠商，都不愿輸在起跑線上。而且，軟、硬件廠商對于UC各有側重。
與思科、北電等主張對企業(yè)語音網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)進行硬件層面的融合不同，微軟提倡利用軟件，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境中進行應用層面的整合，以降低硬件方面的投入以及維護成本。從目前的情況來看，很多企業(yè)的確都在削減硬件方面的成本，轉而加大對軟件的投資。因此，用軟件實現(xiàn)應用層面的整合就顯得可行性更強，更容易被企業(yè)接受；而這也為IT廠商滲透到一直由硬件廠商所掌控的通信領域提供了機會。
微軟商業(yè)部門總裁杰夫·萊格斯認為，包括VoIP在內(nèi)的所有形式的企業(yè)通信都正在由基于硬件的系統(tǒng)轉向軟件。由硬件向軟件的轉變使企業(yè)能夠通過集語音、即時信息、電子郵件與音頻和網(wǎng)絡會議功能于一體的軟件接口與平臺簡化通信過程。
據(jù)了解，微軟的UC技術采用以軟件為中心的策略，將VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時溝通、移動溝通以及音頻視頻Web會議等多種溝通方式融合為單一的平臺，其“統(tǒng)一溝通”解決方案整合了Microsoft Office Communications系列軟件以及來自合作伙伴的會議和語音設備。
實際上，一些通信廠商也在調(diào)整硬件業(yè)務并加大軟件研發(fā)投資，Avaya宣布將為軟件產(chǎn)業(yè)投入70%的研發(fā)預算；北電也從2006年開始與微軟合作開發(fā)統(tǒng)一通信解決方案。
機遇與挑戰(zhàn)并存
雖然UC的出現(xiàn)解決不同系統(tǒng)及終端間難以互通的難題，但它也使運營商、設備商、芯片供應商、終端廠商及SP之間處于微妙的競合關系狀態(tài)；盡管有些企業(yè)在競爭過程中通過優(yōu)勢互補實現(xiàn)強強聯(lián)合，但大多數(shù)廠商彼此間的UC系統(tǒng)與終端仍不能兼容；而廠商間的這種技術壁壘，也會帶來新的溝通障礙。
此外，還有一些專家認為，企業(yè)在信息化發(fā)展水平、需求以及網(wǎng)絡架構方面的差異，也是UC面臨的挑戰(zhàn)。北京郵電大學的唐守廉教授表示，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀差別很大，對于信息化建設已經(jīng)相當完善的大型企業(yè)來說，UC在成本與效率方面的優(yōu)越性才會得以體現(xiàn)，而對于更多信息化建設剛剛起步的中小企業(yè)來說，由于不能夠清楚地看到投資回報，“統(tǒng)一通信”很難取信于他們。
鑒于上述原因，UC短時期內(nèi)很難在國內(nèi)全面得到推廣，市場仍將長時間處于預熱期。微軟(中國)有限公司副總經(jīng)理兼大中華區(qū)信息工作者業(yè)務群總監(jiān)張柏舟表示，微軟在中國將選擇電信、金融等信息化建設相對領先的行業(yè)進行推廣。
通信產(chǎn)業(yè)報
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