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英立訊科技帶您步入先進的CTI技術(shù)世界

2006/03/31

展位：北京國際會議中心第五展覽廳 B06展位

展示主題：
設(shè)計創(chuàng)新 追求卓越

1. ZingSwitch是世界唯一應(yīng)用Solid state Flash Disk 技術(shù)固化交換機功能（PABX、ACD、VOIP）及CTI功能（IVR、CTIServer、Recorder）于一體的交換機，系統(tǒng)平臺整體達到電信級穩(wěn)定性99.999%
   
2. 采用自主研發(fā)專利芯片，節(jié)省系統(tǒng)資源，滿足大話務(wù)量要求，支持海量錄音
   
3. 文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)均為冗余設(shè)計，內(nèi)核采用嵌入式Linux系統(tǒng)，管理采用Web方式，具有高穩(wěn)定性、高可靠性、安全防毒和簡捷易用的特點。
   
4. 無須結(jié)合第三方產(chǎn)品，降低用戶采購成本和維護成本

ZingSwitch一體化交換機為客戶定制隨需應(yīng)變的呼叫中心平臺

• 一站式解決方案
• 技術(shù)前瞻性
• 良好的平臺擴展能力
• 良好的企業(yè)數(shù)據(jù)融合能力
• 良好的企業(yè)業(yè)務(wù)整合能力
• 使平臺真正成為與客戶交流的窗口
• 使應(yīng)對業(yè)務(wù)需求變化成為可能

平臺智能性

• 完整集成CTI、ACD、IVR、RECORDING、REPORT功能
• 高智能的平臺建立高效的業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)

平臺穩(wěn)定性

• 達到電信級穩(wěn)定性，同電信運營的交換機平臺一樣穩(wěn)定（5個9，平均每年宕機少于5分鐘）
• 交換機、CTI、ACD、IVR、RECORD、REPORT都要達到電信級穩(wěn)定性
• 高穩(wěn)定的平臺是業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行的基石
  
  
  

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯